Foro Euskaltel

Versión completa: Microcortes
Actualmente estás viendo una versión simplificada de nuestro contenido. Ver la versión completa con el formato correcto.
Hola

yo tambien ando con microcortes desde hace mes y medio mas o menos, estas navegando normalmente y derepente se para la navegacion , tengo Teamviewer para conectarme a la oficina y veo que pasa de verde a rojo durante 30 segundos o asi y luego se pone verde de nuevo, a la inversa pasa parecido estoy en la oficina me conecto por remoto y veo como teamveawer pasa de verde a rojo no me desconecta del remoto pero no navega, es un lenovo T420 y esta conectado por cable aunque por wifi tambien me ocurre tengo 30Mb con Netgear 3300CMR a veces me da error cuando accedo por web a la direccrion del router, He probado a cambiar los canales y reiniciar el router sigue igual. Sin embargo aunque no navege torrent desgarga sin problemas.
Tengo este Log

Fri May 9 15:02:13 2014

Critico (3)

TFTP failed - configuration file NOT FOUND;CM-MAC=44:94:fc:cc...
Fri May 9 15:03:46 2014
Critico (3)
Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Fri May 9 15:17:57 2014
Advertencia (5)
MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=...
Fri May 9 15:18:37 2014
Error (4)
DHCP WAN IP - 83.213.192.253;CM-MAC=44:94:fc:cc:92:49;CMTS-M...
Thu May 15 09:45:43 2014
Critico (3)
SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=44:...
Thu May 15 09:45:48 2014
Advertencia (5)
Lost MDD Timeout;CM-MAC=44:94:fc:cc:92:49;CMTS-MAC=00:14:f1:e...
Thu May 15 09:46:08 2014
Critico (3)
Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
Thu May 15 10:44:00 2014
Advertencia (5)
MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=...
Thu May 15 10:44:40 2014
Error (4)
DHCP WAN IP - 83.213.192.253;CM-MAC=44:94:fc:cc:92:49;CMTS-M...
Hora no establecida
Advertencia (5)
ToD request sent - No Response received;CM-MAC=44:94:fc:cc:92...
Tue May 20 23:00:44 2014
Advertencia (5)
MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=...
Tue May 20 23:01:23 2014
Error (4)
DHCP WAN IP - 83.213.192.253;CM-MAC=44:94:fc:cc:92:49;CMTS-M...
Mon May 26 22:25:28 2014
Advertencia (5)
MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=...
Mon May 26 22:26:07 2014
Error (4)
DHCP WAN IP - 83.213.192.253;CM-MAC=44:94:fc:cc:92:49;CMTS-M...
Fri May 30 07:28:33 2014
Advertencia (5)
MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=...
Fri May 30 07:29:12 2014
Error (4)
DHCP WAN IP - 83.213.192.253;CM-MAC=44:94:fc:cc:92:49;CMTS-M...
Sat May 31 06:34:35 2014
Advertencia (5)
MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=...
Sat May 31 06:35:14 2014
Error (4)
DHCP WAN IP - 83.213.192.253;CM-MAC=44:94:fc:cc:92:49;CMTS-M...
Tue Jun 3 15:24:32 2014
Advertencia (5)
MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=...
Tue Jun 3 15:25:11 2014
Error (4)
DHCP WAN IP - 83.213.192.253;CM-MAC=44:94:fc:cc:92:49;CMTS-M...
Kaixo luisma000,

Cuando tengas un microcorte, realiza un ping a tu IP y envíanos el resultado.

Gero arte.
ahora mismo

C:\Users\Luisma>ping 83.213.192.253
Haciendo ping a 83.213.192.253 con 32 bytes de datos:
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=6ms TTL=64
Estadísticas de ping para 83.213.192.253:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 2, perdidos = 2
(50% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 3ms, Máximo = 6ms, Media = 4ms

C:\Users\Luisma>ping 83.213.192.253

Haciendo ping a 83.213.192.253 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=5ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=7ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64

Estadísticas de ping para 83.213.192.253:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 2ms, Máximo = 7ms, Media = 4ms

C:\Users\Luisma>ping 83.213.192.253

Haciendo ping a 83.213.192.253 con 32 bytes de datos:
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=1ms TTL=64

Estadísticas de ping para 83.213.192.253:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 2, perdidos = 2
(50% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 1ms, Máximo = 2ms, Media = 1ms

C:\Users\Luisma>ping 83.213.192.253

Haciendo ping a 83.213.192.253 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=4ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64

Estadísticas de ping para 83.213.192.253:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 2ms, Máximo = 4ms, Media = 3ms

C:\Users\Luisma>ping 83.213.192.253

Haciendo ping a 83.213.192.253 con 32 bytes de datos:
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Estadísticas de ping para 83.213.192.253:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 0, perdidos = 4
(100% perdidos),

C:\Users\Luisma>
otro
C:\Users\Luisma>ping 83.213.192.253 -t

Haciendo ping a 83.213.192.253 con 32 bytes de datos:
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=21ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=8ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=1ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=4ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=4ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=41ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=2ms TTL=64
Respuesta desde 83.213.192.253: bytes=32 tiempo=3ms TTL=64
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Kaixo luisma000,

Envíanos los datos del titular, para que podamos revisarlo desde aquí.

Gero arte.
Hola otra vez,
hace casi un mes que os comente el tema de que me daba micro cortes en las consolas y dijisteis que ibais a estudiar el tema pero no me habéis comunicado nada. La verdad es que ahora mismo la experiencia de juego en cualquiera de las consolas es pésima. Siempre da micro cortes(tirones) y luego vuelve a la normalidad durante un periodo breve de tiempo. Y no solo en las consolas, también en el ordenador, igual no estas navegando ni haciendo nada y de repente se ve como el ordenador no tiene conexión. Los micro cortes se dan con bastante frecuencia dentro de lo que cabe, esta noche abre sufrido como 10 mínimo.
He de decir que los micro cortes que yo veo son por wifi, ya que el ordenador conectado por cable yo no lo utilizo.
Por favor ayúdenos con el problema porque es insoportable conectarse para pasarlo bien con los amigos y tener que salir del "mosqueo" de la conexión.
Un saludo
Kaixo xabatz,

Para poder determinar dónde puede estar el fallo, deberíamos comprobar si conectando un ordenador por cable de red tienes el mismo problema. Ya que estamos achacando la incidencia a la red wifi y puede ser que sea un fallo general del cablemódem y que ocurra a través de ambas conexiones.

Gero arte
Hola Aitor, llevo como unas dos horas conectado por cable al cablemodem y no he visto que se haya caído ni una vez la conexión. Seguiré probando pero de momento no ha ocurrido nada.
Espero que me ayudeis a encontrar la solución, porque de verdad que es desesperante tener esta conexión ahora mismo...Triste
Buenas,

Llevo mas de 2h sin internet en casa. Ademas llevo 45min llamando al 1718 para notificar la averia y todo el rato el mensajito de "todoz nuestros agentes estan ocupados" .

La verdad me parece una verguenza el servicio de atencion al cliente de averias. No es normal que en mas de 45min de llamada no haya ni un solo operador disponible.
Kaixo JoseOrtega y stojakovic,

No alegramos que se os haya solucionado la incidencia.

iraposo,

¿Puedes confirmarnos que también lo has solucionado?

Gero arte.
URLs de referencia