Foro Euskaltel

Versión completa: Consultar permanencia
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Kaixo:

¿Cuanto tiempo tardan en contestar a un e-mail envíado a info@euskaltel.com

Eskerrik Aski
Kaixo kurek,

Los correos son atendidos por orden cronológico. Mis compañeros están trabajando para responder a la mayor brevedad por lo que en cuanto sea posible recibirás la respuesta a tu correo.

Agur bat.
Egun on.

Me podríais comunicar la fecha exacta de la permanencia que tengo en Euskaltel???
(estoy mirando varias ofertas y para saber cuando puedo realizar la portabilidad)

Datos de la Linea:
.- Nombre Titular: XXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX
.- DNI: XXXXXXXXXX
.- nº Telf.: XXXXXXX
.- nº Móvil: XXXXXXX

Esperando vuestra rápida respuesta, me despido.
Eskerrik asko.

Nota moderación: Eliminados los datos personales publicados
Kaixo Potero,

Para conocer la permanencia de tus productos, es necesario que envíes un correo electrónico a la dirección info@euskaltel.com con los datos del titular.

Gero arte.
Huh
Saludos:
Envie un mail a la cuenta de info de euskaltal, la semana pasada. Me han contestado a medias y quisiera saber como proceder o si me lo podeis solucionar por aqui en el foro.
Pedi saber la permanencia, que dependiendo de quien me cogiera el telefono variaba de solo fijo, todo, o la ultima en la que me llamaron a la contestacion del mail, no tenia permanencia pero no me pueden dar la contestacion por escrito Astuto.
En el mail tambien pedi la copia de contrato, ya que no podia acceder a ella ni en el area personal de la web ni por aplicacion movil. Para verificar o tener algo en lo que basarme.
En resumen querria por mail o mensaje.. la permanencia si existiera,y de que productos, y la copia del contrato.
Kaixo smohking,

Es necesario que envíes de nuevo tu solicitud de copia de contrato a info@euskaltel.com. Respecto a la información de las permanencias, tienes que contactar con el departamento que las gestionan para que te informen.

Gero arte.
Eguerdion,
Me gustaría saber la penalización ke tendría si me diese de baja ahora de internet y dos móviles (cumpliría contrato en agosto o setiembre)
Eskerrik asko,
Kaixo Gorkasm1978,

Para que podamos revisar tu caso concreto e informarte, envíanos un email a info@euskaltel.com y nuestros compañeros te informarán.

Gero arte
Hace un par de años se podía ver los contratos actualizados y la permanencia en la web. Aún mantenéis el enlace.
[Imagen: 346b98959eb8721ea140388db8ca9398o.jpg]

Solicité info el domingo. El lunes me respondieron que se pondría en contacto un asesor. Aún no me han llamado.
¿Conoce Euskaltel el término transparencia?
Yo sí veo mi contrato y es donde se ve la permanencia.
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