Foro Euskaltel

Versión completa: Test de Velocidad Internet
Actualmente estás viendo una versión simplificada de nuestro contenido. Ver la versión completa con el formato correcto.
Páginas: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429
Kaixo mangelrm,

Cuando nuestros compañeros te llamen para comprobar si la incidencia está resuelta, puedes indicarles las pruebas que has realizado.

Agur bat
A mi nadie me llama para indicarme que la incidendia esta resulta Ainara, a mi me llega un mensaje de texto y me indica que esta cerrada, me tengo que preocupar yo de abrir otra nueva y volver a explicar todo el tema, y las pruebas que he hecho, etc...y que me confirmen que a mi cable modem llega 250/25 o algo aproximado, lo que pase del cb a mi casa ya es problema mio.

Agur
El cable con que sea Cat. 5e es suficiente, que este es apto para velocidades de entre 100 y 1000. a 100Mhz. Obviamente el Cat6 es mejor, y si es 7A mucho mejor aun. Os dejo una lista de las categorias del cable Eth:

Cat 1: actualmente no reconocido por TIA/EIA. Fue usado para comunicaciones telefónicas POTS, ISDN y cableado de timbrado.
Cat 2: actualmente no reconocido por TIA/EIA. Fue frecuentemente usado para redes token ring (4 Mbit/s).
Cat 3: actualmente definido en TIA/EIA-568-B. Fue (y sigue siendo) usado para redes ethernet (10 Mbit/s). Diseñado para transmisión a frecuencias de hasta 16 MHz.
Cat 4: actualmente no reconocido por TIA/EIA. Frecuentemente usado en redes token ring (16 Mbit/s). Diseñado para transmisión a frecuencias de hasta 20 MHz.
Cat 5: actualmente no reconocido por TIA/EIA. Frecuentemente usado en redes ethernet, fast ethernet (100 Mbit/s). Diseñado para transmisión a frecuencias de hasta 100 MHz.
Cat 5e: actualmente definido en TIA/EIA-568-B. Frecuentemente usado en redes fast ethernet (100 Mbit/s) y gigabit ethernet (1000 Mbit/s). Diseñado habitualmente para transmisión a frecuencias de 100MHz, pero puede superarlos.
Cat 6 hp: actualmente definido en TIA/EIA-568-B. Usado en redes gigabit ethernet (1000 Mbit/s). Diseñado para transmisión a frecuencias de hasta 250 MHz.
Cat 6a: actualmente definido en TIA/EIA-568-B. Usado en redes 10 gigabit ethernet (10000 Mbit/s). Diseñado para transmisión a frecuencias de hasta 500 MHz.
Cat 7: Caracterización para cable de 600 Mhz según la norma internacional ISO-11801 Usado en redes 10 gigabit ethernet y comunicaciones de alta confiabilidad.
Cat 7A: Caracterización para cable de 1000 Mhz según la norma internacional ISO-11801 Ad-1 de 2008 Usado en redes 10 gigabit ethernet y futuras comunicaciones de mayor velocidad de transmisión de datos.

El problema es que hasta donde yo se, somos ya unos cuantos usuarios con el mismo problema, que Euskaltel no nos sirve la velocidad que promete en su publicidad. Yo no soy un usuario basico ni un zoquete en estos temas, puesto que vivo con ello y con la electronica y electricidad desde bien peque (no soy un experto ojo, pero no un desentendido del tema) y el problema no esta en la instalacion de mi casa. El caso es que me dicen que tiene que venir un tecnico a mi casa y que, si no es problema de Euskaltel, tengo que pagar X dinero que no estoy dispuesto a pagar, solo porque un tecnico me diga que el fallo viene por algun problema que se invente, o bien porque yo haya manipulado la instalacion (cosa que no se ha hecho en la vida).

Estoy esperando a que un tecnico me venga a casa a colocar un Deco y le pedire cable de antena para cambiarlo y probar a ver si puede venir por aqui el tema, pero lo dudo mucho habiendo mas usuarios con el mismo problema que yo.
Kaixo mangelrm,

Nuestros compañeros se ponen en contacto contigo de la forma que les hayas indicado.

Agur bat.
Por curiosidad ¿que modem tienes? Yo tengo un Thomson TCW770

(26-01-2015 08:53 PM)mangelrm escribió: [ -> ]A mi nadie me llama para indicarme que la incidendia esta resulta Ainara, a mi me llega un mensaje de texto y me indica que esta cerrada, me tengo que preocupar yo de abrir otra nueva y volver a explicar todo el tema, y las pruebas que he hecho, etc...y que me confirmen que a mi cable modem llega 250/25 o algo aproximado, lo que pase del cb a mi casa ya es problema mio.

Agur
A mí no me han solucionado el problema.
Me comentan que no pueden hacer nada, ya que si Euskaltel proporciona la mitad de lo que dicen no hay problema alguno.

Rondo los 170mb. En el folleto pone 250mb REALES y no hay asterisco ni letra pequeña que indique lo contrario. Por lo tanto deben dar lo que dicen, sino están incumpliendo la ley.

Estoy tramitando un perito para confirmar que a mi router llegan los 250mb como me han dicho en el servicio técnico.

El servicio se puede dar completo o no, pero hay que indicarlo, no se puede engañar a la gente.
SMS incidencia cerrada, se supone que el problema esta resuelto, no que sigue igual, por cierto, yo no indico como quiero que me notifiquen la averia, si no, revisar las grabaciones del call center que lleva el servicio tecnico, pero eso es otra cosa que no vamos a discutir aqui.

Lo que queremos los clientes de EKT, es que ya que nos dais un producto a traves de una carta personal por lo menos recibirlo, y si teneis problemas para llegar a esa conexion por el tema que sea lo podemos entender, pero nos lo contais y no vamos a llegar al absurdo de mirar los cables si son de clase 5, 6 o 200....seamos serios por favor, que yo pago la factura todos los meses.
(26-01-2015 09:05 PM)4c1d-N2O escribió: [ -> ]Por curiosidad ¿que modem tienes? Yo tengo un Thomson TCW770

(26-01-2015 08:53 PM)mangelrm escribió: [ -> ]A mi nadie me llama para indicarme que la incidendia esta resulta Ainara, a mi me llega un mensaje de texto y me indica que esta cerrada, me tengo que preocupar yo de abrir otra nueva y volver a explicar todo el tema, y las pruebas que he hecho, etc...y que me confirmen que a mi cable modem llega 250/25 o algo aproximado, lo que pase del cb a mi casa ya es problema mio.

Agur


Un Technicolor TC7200 instaldo hace dos meses aprox.
Virgi1969, por mucho que te metas en peritos y leches tienen razón en lo que te han dicho, legalmente solo tiene que llegarte el 50% de la conexión.
(26-01-2015 09:09 PM)virgi1969 escribió: [ -> ]A mí no me han solucionado el problema.
Me comentan que no pueden hacer nada, ya que si Euskaltel proporciona la mitad de lo que dicen no hay problema alguno.

Rondo los 170mb. En el folleto pone 250mb REALES y no hay asterisco ni letra pequeña que indique lo contrario. Por lo tanto deben dar lo que dicen, sino están incumpliendo la ley.

Estoy tramitando un perito para confirmar que a mi router llegan los 250mb como me han dicho en el servicio técnico.

El servicio se puede dar completo o no, pero hay que indicarlo, no se puede engañar a la gente.

Es la respuesta que da ahora el call center diciendo que por ley EKT solo tiene obligacion de llegar al 50 % de la velocidad, a mi me soltaron algo parecido, espero que el departamento de calidad o atencion al cliente revise esas instrucciones que debe de dar el call center porque me parecen impropias.
mangelm, lo de los cables no es tontería, los de categoría 5 no soportan más de 100mbps, el CM ya puede emitir los 250 que por el cable solo van a pasar 100 al PC. Como te ha dicho 4c1d-N2O el que puede que te hayan suministrado sea 5e. Miralo a ver por si acaso.
Páginas: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429
URLs de referencia