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Versión completa: Test de Velocidad Internet
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Kaixo Kurek,

El cablemódem no debería reiniciarse automáticamente ¿Has contactado con el servicio técnico para notificarlo?

Gero arte.
Kaixo Maitane. No he contactado todavía con ellos, pero ahora mismo lo hago.
Buenas !!!!
Me sumo a la gente que no está deacuerdo con la poca velocidad que nos llega.
Yo tengo contratado 350 megas y en vuestra página, 240 megas nada más me llega. He hecho en 2 ordenadores con cable.
He llamado al 1718 y me dicen que por ley, (jajaja)(vaya ley), están obligados a un mínimo del 50%.
Me parece una falta de respeto esta tan, absurda respuesta, pues me veo en la tienda comprando jamon york, pidiendo 100 gramos y me voy a casa con 50 gramos , al mismo precio.
No se a que es debido esta deficiencia , ofrecéis algo que no podéis cumplir? a quién engañáis? no sois lo que vendéis?
Os invitaría a darnos lo que pagamos, no creo que sea tanto pedir !!!!!
Un saludo
Kaixo carapan40,

¿Has realizado el test de velocidad tras reiniciar el módem y con el resto de equipos apagados?

Gero arte
(20-08-2015 06:11 PM)Maitane escribió: [ -> ]Kaixo carapan40,

¿Has realizado el test de velocidad tras reiniciar el módem y con el resto de equipos apagados?

Gero arte

Si, todo lo he hecho correctamente, con uno y luego con el otro,reiniciando el modem , quitando el cable de la tv de euskaltel, dando parámetros parecidos, sobre 240 megas.
Y por cable, por wifi no.
Kaixo carapan40,

Necesitamos que realices un netstat, enviándonos un pantallazo con el resultado.

Agur bat
Hace casi un mes me dijisteis que se iba a poner un técnico en contacto conmigo, os pasé los datos y aquí sigo esperando...
Kaixo NoRiCKaBe,

Lo volvemos a trasladar.

Agur bat
Hola, tengo el router Thomson TCW 770 y desde hace unos meses se producen desconexiones cada cierto tiempo (antes no ocurría) en un iMac independientemente de si hay otros equipos o smartphones conectados a la red. Cuando hay otros dispositivos conectados, éstos no se desconectan.

Por otra parte, cuando utilizo uTorrent desde el iMac, la red se cae cada muy poco tiempo y si hay otros dispositivos conectados, también se desconectan.

Respecto a la velocidad, haciendo pruebas, con wifi me llegan 40Mb y por cable unos 80Mb. Tengo contratados 150; si son reales, por cable no deberían de llegarme cerca de esos 150? y de qué maneras podría mejorar la velocidad a través de Wifi?

Muchas gracias,
Saludos
Kaixo segeda,

Para mejorar la conexión wifi, accede al Área Cliente y realiza un cambio de canal de la emisión wifi.

En cuanto a la velocidad de navegación, realiza el test de velocidad con el cablemódem recién reiniciado y sin ninguna conexión abierta. Indícanos los resultados obtenidos.

Gero arte.
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