Foro Euskaltel

Versión completa: Test de Velocidad Internet
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Kaixo ikergonzalez86,

Realiza un test de velocidad en nuestra página web, con un solo equipo conectado por cable. Después realiza el siguiente ping: ping –n 30 –l 200 212.142.129.23. Realiza nuevamente el netstat, pero confirma que todos los programas con acceso a internet estén cerrados antes de realizar la prueba, ya que en el resultado anterior tienes demasiadas conexiones.

Indícanos con el resultado de las tres pruebas. Quedamos a la espera.

Ondo izan.
Kaixo mpereira,

Siguen apareciendo excesivas conexiones. Comprueba en el panel de notificaciones, que no tengas ningún programa de p2p o similar abierto, o cualquier otro.

Ondo izan.
Estamos todos igual, esto es un cachondeo. Llevo con el mismo problema que comentan los demas aqui 1-2 meses, con cortes, velocidades de risa, ping altisimo... basicamente una conexion infumable. Ya llame al servicio tecnico la primera vez, un domingo por la tarde-noche, y estaba clarisimo que era un problema de saturacion. Resulta que soy tecnico informatico y ya hice todas las comprobaciones en mi red antes de llamar, netstats, pings, test de velocidad, etc. de todo para ahorrarme tiempo y asegurarme de que no era cosa mia. El servicio tecnico no queria escuchar, insistian en que repitiese todo para escurrir el bulto. De hecho, sabiendo que no era problema mio, solo llame para preguntarles si tenian constancia de que habia problemas en mi zona o algo asi por el temporal que habia ese dia. Me dijeron que no tenian constancia de ningun problema en general. Leyendo el foro ahora ya veo que era mentira. Hay muchisima gente en la misma situacion y se nota en hora punta, en las tardes-noches y los domingos una pesadilla.
Hace un par de dias llame para volver a avisar de que seguia con problemas y en vez de reconocerlo de nuevo quisieron devolverme la pelota, asi no se trata a los clientes. Ahi mismo le dije que si no iban a cumplir con la velocidad ofertada ya podian bajarme de 350Mb/s a 100Mb/s, y lo siguiente sera irse a otra parte, a una que al menos funcione.
Ahora mismo todo testeado, haciendo una comprobacion en condiciones me da 1,5MB/s, me va el foro de milagro y porque es texto. Esto es una autentica verguenza.
Los clientes tenemos derechos, tenemos un contrato escrito que nos garantiza un servicio por parte de euskaltel y nosotros estamos cumpliendo, cuando se va a empezar euskatel a cumplir su parte? porque ahora mismo lo esta incumpliendo. Esto tiene que tener repercusiones lo mismo que si un cliente incumple los pagos las tiene, y euskaltel tiene que pensar seriamente no solo en arreglar este problema sino en compensar a sus clientes por las deficiencias en su servicio. Vamos, lo que de toda la vida se ha llamado ser responsable. Porque esto esta llegando a un extremo en el que yo al menos estoy perdiendo toda la confianza en euskaltel como empresa por falta de seriedad, y si no se hace responsable no lo va a recuperar, despues de 10 años siendo cliente y con practicamente 0 problemas. El servicio siempre ha sido impecable, hasta ahora. Pero con como se esta tratando este asunto, incluso aunque se solucionen estos problemas ahora, me entra la duda de que se puedan repetir en el futuro, solo por la lamentable actitud que euskaltel esta tomando al respecto.
Los clientes podemos ser pacientes si se nos explica la situacion, pero no si se nos trata como a tontos.
que no cunda el pánico ! Gran sonrisa mi incidencia está en resolución desde el mes de febrero. Confundido en la última conversación con 1718 me aseguraron que el problema se solucionaría por los compañeros de redes añadiendo otro nodo (por lo menos en mi zona- aunque todos que estamos escribiendo aquí y describiendo lo mismo no vivimos en la misma zona Gui ) pero que no me pueden dar una fecha exacta cuando.... No tengo la menor duda que el problema de saturación que tenemos todos se solucionara .... Pero hasta que entrarán en vigor las futuras nuevas oferta de "fibra simétrica" y de nuevo durante 4-8 meses nos quejaremos de lo mismo y nos pediran hacer ping y netstat hasta la saciedad y al final como siempre a cambiar de nuevo los equipos de redes para hacer frente a lo que ofrecen.... Animo amigos ! Gran sonrisa
(27-04-2016 10:33 PM)iPaulis escribió: [ -> ]Estamos todos igual, esto es un cachondeo. Llevo con el mismo problema que comentan los demas aqui 1-2 meses, con cortes, velocidades de risa, ping altisimo... basicamente una conexion infumable
....
Totalmente de acuerdo, yo llevo más de 15 años siendo cliente y con internet desde que ofrecían 300 K de conexión y nunca he vivido algo tan lamentable como esto. Sin explicaciones, sin compensaciones. Parece que quieren escurrir el bulto y dejarlo pasar en plan "a ver si se cansan y se callan".
Hasta hace poco yo hablaba maravillas de Euskaltel en foros y con conocidos, ¿pero ahora? Mejor no lo digo.
PD: No culpo a los moderadores del foro que hacen lo que pueden si no a Euskaltel como compañía por las decisiones que está tomando con este tema.
Esto es xxxxxxxxx... Voy a expresar lo mejor posible lo que significa para mi tener euskaltel, hace unos años y ahora.

• hace unos años, eran lo mejor, calidad y daban lo que prometían. Cualquier servicio demandado se cargaba a la máxima velocidad contratada. Meses sin tener que reiniciar equipos de red, ping excelente disponibilidad 100%. Vamos una gozada.

• hoy y desde que empezaron con los 250/25 (actuales 350/35) es infumable hacer máa de la mitad de las cosas. Cortes en gaming (tanto pc - como consola) - inestabilidad - velocidad durante el día que ronda los 80mb de bajada con 33 de subida de los supuestos 350/35 “””””””””””””reales””””””””””””. Muchas veces sin poder ver twitch.Tv / lcs / o partidos de cs:go competitivos. Solo por ser de euskaltel.

Cualquier conexión adsl es infinitamente mejor y estable, que euskaltel.
Estoy muy muy muy muy muy quemado, con excusas, de netstats, y mierda pruebas, que no valen para nada, cuando 3 s.O. Diferente (windows recien formateado - linux - mac os x) o incluso la propia consola te dan la misma velocidad / ping y experiencia de uso lamentable, con cortes e idas y venidas de la conexión, es que algo no está bien y es la conexión. “””” cuando el rio suena gankeo lleva”””” y la red de euskaltel / nodos, ya huelen a sobrecargados / saturados / mal dimensionados.
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por otro lado... Que la competencia suba los precios a todos sus abonados para poder rebajar el precio de los paquetes de futbol, no lo comparto pero lo entiendo, negocios.
¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ por qué euskaltel sube precios cada 2-3 meses a unos productos / servicios sin calidad ni mejoras / sin futbol??????????? No haceis mejoras, seguís ofreciendo lo mismo sin mejoras y con peor calidad…
ganitas de tener la competencia naranja con su ftth para esfumarme de vuestra red hfc, al igual que se ha esfumado la calidad de vuestra red (lo único bueno) que teníais…

Nota moderación: Cambiadas mayúsculas por minúsculas.
yo llevo sufriendo lo mismo desde hace meses y soluciones 0 pago un pastizal por un servicio que no me dan ni el servicio tecnico me da solucion yo estaba contentisimo con euskaltel digo estaba por que sintiendolo mucho ya han agotado mi paciencia y tendre que buscar otras alternativas
Kaixo kreops,

¿Has contactado con el Departamento Técnico en el momento en el que sufres la incidencia?

Gero arte
3 mb me llegan esta tarde, 150 mb contratados... menuda vergüenza Enfadado
Kaixo Juanri,

¿Realizas la conexión por cable o por wifi? ¿Te sucede en algún momento en concreto o a lo largo de la tarde?

Gero arte.
Los que tenemos 350 megas también tenemos simétrico en horas punta, no sé de qué os quejáis Ángel
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