Foro Euskaltel

Versión completa: Test de Velocidad Internet
Actualmente estás viendo una versión simplificada de nuestro contenido. Ver la versión completa con el formato correcto.
Páginas: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434
Kaixo errupin,

Si has notificado la incidencia, nuestros compañeros lo estarán revisando y contactarán contigo cuando dispongan de la resolución. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Agur bat.
(03-01-2017 03:02 PM)errupin escribió: [ -> ]Tengo el mismo problema de velocidad en internet, por las noches es ridículamente baja, antes por la mañana era aceptable, ahora ni eso, durante todo el día no paso de los 30 megas y tengo contratados 150. Hace meses que notifiqué el problema, ni rastro de solución, si llamo solo me dicen que están con ello los de redes, temas de saturación. Tras interponer una reclamación me han ofrecido como compensación no cobrarme la tarifa que corresponde a internet. Muy bien, pero ¿cuánto tiempo voy a tener que estar así? Hasta ahora he sido fiel a euskaltel porque la velocidad de internet cumplía mis expectativas, ahora no. Lo que hace falta es que solucionen el problema ya.

Creo que somos unos cuantos ya con éste problema.

A mi siempre me ha funcionado bien, hasta hace unos meses. Me han dicho lo mismo que a ti, y no hay una solución ni una fecha para la solución.
Ahora mismo estoy obteniendo menos de 2Mbps de descarga y está llegando a ser desesperante.
¿Alguna solución? ¿Saco el módem de 56k como en antaño?

Saludos.
Kaixo tahiki,

Tal y como hemos indicado reiteradas ocasiones, en el momento que se solucione nuestras/os compañeras/os se pondrán en contacto contigo.

Ondo izan
Yo dentro de un mes cumpliré un año con una incidencia abierta por el tema de la velocidad baja por la tarde/noche. Lo único que han hecho ha sido enviarme un router nuevo "por si estaba mal" el que tenia antes, o sino, enviarme a los tecnicos una y otra vez para que pierdan el tiempo. Yo ya no se que hacer para intentar solucionar el problema. Si no fuera porque son los únicos que tienen fibra óptica donde vivo, ya me habría cambiado de compañía hace mucho tiempo. Y lo peor de todo es que suben los precios y cobran sin importarles que tenga la avería abierta. La única opción que me dieron fue que llamara cada mes para que no me cobraran la parte de internet.
Kaixo XXVincentXX,

Lamentamos las molestias ocasionadas. Si ya has notificado la incidencia, nuestros compañeros lo estarán revisando y contactarán contigo cuando dispongan de la resolución.

Ondo izan.
El problema es que llevo esperando esa respuesta casi 1 año, pagando la cuota cada mes sin recibir ninguna respuesta clara.
Kaixo XXVincentXX,

Si lo deseas, puedes abrir una reclamación desde tu área de cliente en el apartado Gestiones.

Agur bat.
¿Y como lo hago? Porque por lo que veo solo veo la opcion de meter la reclamacion de los meses uno a uno, y lo que quiero es que me devuelvan lo que he pagado mientras ha estado activo la incidencia y no me vuelvan ha cobrar hasta que se arregle la averia.
Tengo contratados 250 megas, hace unos días el técnico vino a hacerme unas chapuzas por que literalmente me quede sin conexión.
Bueno, pues antes podía subir a youtube 4 gigas en menos de hora y media, ahora si le lo sube en 5 horas puedo darme con un canto en la dentadura....
Haciendo test de velocidad me sale 160 de bajada y 32 de subida...
Es normal esto? Por que entre que la conexión viene y va, entre que no puedo subir una mierda, pues como podréis esperar, estoy hartisimo ya.
Y como esto no se arregle de una maldita vez no os amenazare diciendo que me voy a otra compañía. Directamente no os avisare y punto.
Kaixo Taichisan,

¿Te ocurre tanto conectado por cable como por wifi?

Gero arte.
Páginas: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434
URLs de referencia