Foro Euskaltel

Versión completa: Test de Velocidad Internet
Actualmente estás viendo una versión simplificada de nuestro contenido. Ver la versión completa con el formato correcto.
Páginas: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429
(14-06-2017 09:01 PM)Maitane escribió: [ -> ]Kaixo blaizer,

¿Has reiniciado el cablemódem para comprobar si se ha corregido?

Gero arte.

Sí, un par de veces, pero nada de nada.
Es por el asunto de los nodos y tal, que iban a hacer mejoras o no se qué, y desde hace 4-5 días la conexión iba perfecta, la madrugada del 12 creo que hicieron unos arreglos que provocaron corte en el internet, y desde ayer es que me funciona mal la conexión, no sé si se debe a eso.
Kaixo blaizer,

Vamos a revisar lo que nos indicas, ¿podrías indicarnos el DNI del titular y un teléfono/horario contacto por favor?

Gero arte.
Ayer me llamaron para hacer unas pruebas, hicimos lo del ping y el netstat pero al final me han comentado que van a mirar la señal y en caso de que no sea eso que tendría que venir un técnico. Si el problema es que por ejemplo hay un cable mal me cobran la salida, en caso de que sea otros motivos no me cobran la salida. Pero digo yo, después de tanta prueba y viendo que le pasa a muchísima gente, no entiendo lo de que vaya a tener que venir un técnico a casa. Que no digo que esté mal, pero con la de gente a la que le pasa no creo que sea rentable ir de casa en casa.
Aún así me gustaría saber en qué casos se me cobraría la salida.

Un saludo
(14-06-2017 09:46 PM)Maitane escribió: [ -> ]Kaixo blaizer,

Vamos a revisar lo que nos indicas, ¿podrías indicarnos el DNI del titular y un teléfono/horario contacto por favor?

Gero arte.
No creo que haga falta volver a llamarme, pero si ya han cortado Internet para aplicar las mejoras y lo que he recibido desde hace 2 días hasta hoy no es ninguna mejora, siendo que hace meses que no funciona bien..
Kaixo elpre,

Entendemos lo que quieres decir. Nuestros compañeros tienen que informar sobre los posibles costes en todos los casos; aunque por los síntomas intuyamos que no sea éste tu caso.

Gero arte
Kaixo blaizer,

Si, tras los trabajos realizados para mejorar nuestro servicio, éste continúa igual (o, incluso peor), es necesario que lo notifiquemos para poder corregirlo.

¡Quedamos a la espera de tu mensaje!

Gero arte
(15-06-2017 08:42 AM)Aitor escribió: [ -> ]Kaixo elpre,

Entendemos lo que quieres decir. Nuestros compañeros tienen que informar sobre los posibles costes en todos los casos; aunque por los síntomas intuyamos que no sea éste tu caso.

Gero arte
Kaixo blaizer,

Si, tras los trabajos realizados para mejorar nuestro servicio, éste continúa igual (o, incluso peor), es necesario que lo notifiquemos para poder corregirlo.

¡Quedamos a la espera de tu mensaje!

Gero arte
El caso es que hoy me habéis llamado para ofrecerme la oferta de 350 mb. Por tanto, seguramente me quede con esa oferta y pase a los 350 mb, y no haría falta (creo) notificar que algo está fallando, ya que por lo que me ha dicho, hará falta un cambio de cablemodem, y si sigue fallando, tendría allí un técnico (creo) que podría mirarlo con más tranquilidad. En todo caso, si veo que algo sigue fallando os lo notificaré por aquí.
Ondo izan.
Kaixo blaizer,

Quedamos a la espera de cualquier consulta que tengas relacionada con el servicio y el nuevo cablemódem.

Gero arte
Hola buenas, se sabe algo del tema???

Un saludo
Kaixo elpre,

Para que podamos informarte del estado de tu incidencia, ¿puedes indicarnos al referencia de la misma por mensaje privado?

Gero arte.
Llevo toda la mañana con velocidades irrisorias. Seguramente me preguntareis si he reiniciado el router, y la respuesta es NO. La típica solución de: "has apagado el ordenador y vuelto a encenderlo?"

No hay nada conectado, está por cable y no hay servicios publicados.

Hosted by Vodafone España (Bilbao) [9.00 km]: 34.547 ms
Testing download speed...........................................................................​.....
Download: 6.41 Mbit/s
Testing upload speed...........................................................................​.........................
Upload: 3.14 Mbit/s

las latencias de los pings son de risa (casi de cachondeo). Tal y como me repiten mes tras mes, la incidencia se resolverá a mediados del mes que viene. No especifican de qué año.

Así que las entradas en el post no son para buscar una respuesta o solución, sino para desahogarme ya que se que nadie va a hacer nada.

Hosted by Sarenet (Zamudio) [11.33 km]: 49.217 ms
Testing download speed...........................................................................​.....
Download: 5.31 Mbit/s
Testing upload speed...........................................................................​.........................
Upload: 1.89 Mbit/s

Hosted by Vodafone España (Bilbao) [9.00 km]: 40.599 ms
Testing download speed...........................................................................​.....
Download: 2.47 Mbit/s
Testing upload speed...........................................................................​.........................
Upload: 3.11 Mbit/s

Hosted by iperf.fr (Bayonne) [123.32 km]: 54.691 ms
Testing download speed...........................................................................​....
.Download: 6.32 Mbit/s
Testing upload speed...........................................................................​.........................
Upload: 3.35 Mbit/s

Hosted by Imatel (Donostia / San Sebastian) [80.76 km]: 23.717 ms
Testing download speed...........................................................................​.....
Download: 4.62 Mbit/s
Testing upload speed...........................................................................​.........................
Upload: 3.30 Mbit/s

Tengo reclamación abierta, pero así seguirá.

Insisto en que debería ser ilegal publicitar y ofrecer un servicio que no se puede dar. Y lo peor, se sabe que no se va a poder dar. Y aún siendo ilegal -que lo es- saber que no se puede luchar contra este tipo de situaciones, ni nadie haga nada.

Por cierto, tengo 100 contratados.

Salud.
Páginas: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429
URLs de referencia