Kaixo tokhu,
¿Cómo realizas la conexión por cable o por wifi? ¿La prueba de velocidad la has realizado en las condiciones indicadas en la web?
Gero arte!
(24-10-2017 08:28 AM)Ander escribió: [ -> ]Kaixo kargot,
¿Has realizado la prueba de velocidad con un único equipo conectado por cable y con todo cerrado (av incluido)?
Gero arte 
!
Hola buenas de nuevo.
Tras llamar al SAT su solución fue enviarme el router TC7230, el cual instalé ayer, active las dos redes wifi, (2,4Ghz y 5Ghz), filtre de nuevo todas las MAC de mis equipos y todo correcto, (al menos de momento).
El PC fijo me da los 350Mbps y con la 5Ghz en el móvil hay picos de 240Mbps.
He detectado que este router al androidtv me lo desconecta pasado un tiempo, (he puesto una consulta al respecto en el foro principal), pero por lo demás todo se comporta mejor, (la PS4 va de cine).
Gracias por las indicaciones.
Un saludo
(01-11-2017 10:32 PM)Ander escribió: [ -> ]Kaixo tokhu,
¿Cómo realizas la conexión por cable o por wifi? ¿La prueba de velocidad la has realizado en las condiciones indicadas en la web?
Gero arte!
Mi conexión es por cable como siempre (no he cambiado nada)... y hasta el día de hoy tenia 100MEGAS,,, ahora mismo realizando el test desde vuestra pagina
http://testdevelocidad.euskaltel.com/ ... y ahora marca 33,, y la subida ahora esta bien.. pero la descarga es muy inestable.. realizando varias pruebas (54, 42, 65....) parece que va subiendo,, pero muy lejos de los 98, 102,,, habituales... y la latencia no es mala 15, 23, 12... cosa que ya la pagina vuestra ya no la muestra...
Podéis revisar,, mañana me llega vuestro nuevo deco4K y espero no quedarme sin televisión porque las cosas no estén bien.
Un saludo.
Kaixo tokhu,
Facilítame los datos del titular por mensaje privado para que lo podamos revisar.
Gero arte.
(02-11-2017 09:14 AM)Ainara escribió: [ -> ]Kaixo tokhu,
Facilítame los datos del titular por mensaje privado para que lo podamos revisar.
Gero arte.
Hola, parece que hoy esta todo ok,, ya vuelve la velocidad a la normalidad...
99 - 104 - 98 ,,, estable
Gracias por todo.
Kaixo tokhu,
Nos alegra saber que ya está solucionado. Si detectas nuevamente la incidencia, no dudes en contactar con nosotros.
Agur bat.
(02-11-2017 03:08 PM)Ainara escribió: [ -> ]Kaixo tokhu,
Nos alegra saber que ya está solucionado. Si detectas nuevamente la incidencia, no dudes en contactar con nosotros.
Agur bat.
Pues ya estamos otra vez... no pasamos de los 33- 35- 50 megas... y descargar 2.5 - 4 megas...
Kaixo tokhu,
Como tenemos tus datos, vamos a realizar un ajuste desde aquí.
Gero arte.
(02-11-2017 10:13 PM)Maitane escribió: [ -> ]Kaixo tokhu,
Como tenemos tus datos, vamos a realizar un ajuste desde aquí.
Gero arte.
Nada,,, que esto sigue igual... ahora 14 descarga y 0.3 de descarga....
¿que esta pasando? Esto no tendrá nada que ver con el Deco4K, que desde que lo tengo la conexión va de pena.... esto no será una excusa para que me tengáis que subir la conexión a 350 megas y tener que pagar mas al mes... espero que esta no sea la solución porque os mando a paseo....
Un saludo.
Kaixo tokhu,
Vamos a trasladarlo al servicio técnico. Facilítanos un teléfono y horario de contacto por Mensaje Privado.
Gero arte.