Foro Euskaltel

Versión completa: Test de Velocidad Internet
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Kaixo SOLRAC123,

Como tenemos tus datos vamos a trasladar tu caso a nuestros compañeros técnicos para que se pongan en contacto contigo.
Si quieres enviarnos un teléfono de contacto diferente al que tenemos y un horario, envíanoslo por privado.

Agur bat
Kaixo SOLRAC123,

Nos indican nuestros compañeros, que tras realizar unas pruebas contigo tu incidencia ha sido resuelta.
Te animamos a seguir utilizando el Foro para tus dudas y consultas.

Agur bero bat.
Efectivamente asi ha sido gracias
Kaixo SOLRAC123,

Te animamos a seguir utilizando este foro para tus consultas.

Eskerrik asko
Estimados señoras y señores,

Voy a pasar a Getxo en la última semana de junio y me gustaría abrir una cuenta con Euskaltel (Internet y teléfono).

¿Es posible abrir ahora o cuando tengo que contactar con usted en oder para obtener una línea telefónica el 1 de julio?

Gracias por su ayuda.

Saludos cordiales,
Mingus

PS. No answers for any mails I have sent to your company in English. Does anybody speak English at Euskaltel? Please give me his/her name. Thank you.
Kaixo mingus,

Lo mejor es que solicites el alta de los servicios cuando te encuentres aquí. Antes de solicitarlo, tienes que asegurarte que podemos proveerte de Fibra Óptica en tu nueva casa. Para ello, pulsa aquí.

Por otro lado, debemos indicarte que los idiomas en los que atendemos actualmente son euskera y castellano.

Gero arte
Hola. os comento que todo esto no es verdad.
hace aprox. 1 mes solicite pasar de 50 Mb a 100 Mb por 1€ de coste
a dia de hoy ningun dia me ha llegado la velocidad a mas de 70 Mb
concretamente ahora me da 66,31 y 8.87 Mb realizado con el test de euskaltel,
Llame por telefono y un comercial me dijo que esa velocidad entra dentro de los parametros que ofrecen, osea , mentira lo que ofrecen y lo que en realidad te dan
Comentar que cuando tenia despega 50 me llegaban los 50Mb siempre.
Unsaludo
Kaixo chorty,

Cuando realizas el test de velocidad, ¿lo realizas por cable y recién reiniciado el cablemódem?
Recuerda que también depende del dispositivo que esté conectado a internet.

Para realizar la prueba de velocidad pulsa aquí

Agur bat
Maitane, comprobado de todas las formas, con el test de euskaltel.
vuelvo a decir que con despega 50 me daba siempre la velocidad contratada, reiniciando y sin reiniciar
ahora no tendria que ser distinto
a las 22,30h 71 Mb de bajada
Kaixo chorty,

Para realizar la prueba de velocidad y que el resultado sea satisfactorio, es imprescindible que se haga mediante cable y solamente tengas conectado un ordenador a Internet y que la prueba la realizada sea justo después de reiniciar el cablemódem.

También tienes que desactivar todos los programas que requieran una conexión a Internet, teniendo en cuenta los que puedan estar trabajando en segundo plano, y es indispensable que desactives el antivirus y el cortafuegos, porque se llevan un alto porcentaje de ancho de banda.

Realiza la prueba de velocidad pulsando aquí

Agur bat
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