Foro Euskaltel

Versión completa: Test de Velocidad Internet
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Kaixo Etxaok,

Es posible que debido a la situación excepcional que estamos viviendo, la red se sature más de lo habitual. No obstante, si nuestros compañeros ya te han tomado nota uno de nuestros técnicos te llamará a la mayor brevedad posible para revisar tu caso.

Agur bat.
Buenas tardes.
Llevo unos días teniendo micro cortes de Internet y cuando miro la velocidad, no me sube de 25 (teniendo contratados 600) es eso normal por la saturación de la linea o fallo de mi conexión?

Att. Jon
Kaixo L0W,

¿Cómo realizas la conexión por cable o por wifi? ¿Has probado a reiniciar el cablemódem?

Gero arte!
Llevo 2 dias donde es imposible echar una partida en minimas condiciones de conexion,si tenemos que estar asi 15 la llevamos clara....

Ahora mismo 269 ping, 27.9 de bajada y 30.2 de subida... esperemos que el precio de este mes vaya en consecuencia al servicio....
Muy interesante la noticia, no te quita razón pero está muy bien que se lea

Los españoles están confinados en casa para frenar la pandemia de coronavirus e Internet lo nota. El tráfico general ha experimentado incrementos cercanos al 40% mientras que el uso del móvil ha aumentado alrededor de un 50% en la voz, y un 25% en los datos. Asimismo, el tráfico de las herramientas de mensajería instantánea como Whatsapp se ha multiplicado por 5 en los últimos días, han explicado Vodafone, Movistar, Orange, Vodafone, Masmovil y Euskaltel en un comunicado conjunto.


España es el país europeo con mayor extensión de las redes de fibra óptica y ocupa el tercer lugar a nivel mundial. También cuenta con una de las redes móviles más potentes, lo que ayudará a la infraestructura de telecomunicaciones a soportar la carga extra derivada del confinamiento decretado este sábado por el presidente Pedro Sánchez.

No obstante, las operadores han preparado una lista de consejos para los usuarios con el fin de evitar picos de tráfico que puedan colapsar la red:


Descarga solo los documentos o archivos que de verdad necesites. Si pueden esperar, hazlo por la noche o en las “horas valle” con menos concurrencia de tráfico (entre las dos y las cuatro de la tarde y entre las ocho de la tarde y las ocho de la mañana).
Siempre que sea posible, no mandes ficheros de mucho peso, como vídeos o presentaciones de diapositivas. En vez de ello, envía los enlaces donde estén almacenados. Si es imprescindible enviarlos, comprímelos antes o dales un formato que pese menos (de ppt a pdf, por ejemplo).
Utiliza herramientas de colaboración como Teams o Slack, y si puedes, no siempre lo hagas con vídeo.
Evita los mails masivos.
Utiliza el teléfono fijo en vez del móvil para realizar llamadas cuando sea posible.
Y, sobre todo, optimiza el tráfico para lo que de verdad necesites: mail, trabajo en remoto, conferencias, aplicaciones escolares y de educación y el acceso a información. Las herramientas de ocio, videojuegos, streaming o la reproducción de vídeo en directo resérvalas para las horas de menos tráfico.



"Un uso racional y responsable de las redes nos permitirá a todos, proveedores del servicio, empresas y particulares, asegurar que dispondremos de una comunicación de calidad de forma sostenible en el tiempo, ante un escenario de intensificación del trabajo y la escolarización en remoto que puede prolongarse varias semanas", exponen en el comunicado.
Kaixo Pumuki_,

¿Estás realizando la conexión por cable? En caso de ser así, indícanos por favor por Mp los datos del titular (nombre, apellidos y DNI)

Es posible que debido a la situación que estamos viviendo las redes estén saturadas. Esta saturación no está afectando solo al grupo Euskaltel: en general en España el tráfico de internet crece un 40%.

Quedamos a la espera.

Gero arte.
(17-03-2020 11:24 AM)Ainara escribió: [ -> ]Kaixo aitor1507,

Si el cable es de categoría 5 solo soporta hasta 100Mbps, para poder alcanzar velocidades superiores tiene que ser categoría 5e o mayor.

Gero arte.

el cable es 5e he entrado en administrador de dispositivos y el controlador está actualizado,le he puesto a 1ghz en la configuracion de red pero nada,que hago?
Kaixo aitor1507,


¿Qué resultados estás obteniendo ahora, al realizar la prueba de velocidad por cable con un único equipo conectado y todo cerrado?

Gero arte!
(17-03-2020 08:31 PM)Aitor escribió: [ -> ]Kaixo Pumuki_,

¿Estás realizando la conexión por cable? En caso de ser así, indícanos por favor por Mp los datos del titular (nombre, apellidos y DNI)

Es posible que debido a la situación que estamos viviendo las redes estén saturadas. Esta saturación no está afectando solo al grupo Euskaltel: en general en España el tráfico de internet crece un 40%.

Quedamos a la espera.

Gero arte.

La conexión es por cable, euskaltel nunca ha acabado de ir bien, con unos saltos terribles de velocidad y en su día ya vino un técnico al domicilio y no supo darme una respuesta... Llevaba una temporada que aún no llegando nunca lo contratado al menos daba para el uso que se hace en casa... Pero lo de ahora es inaguantable, me arrepiento de haber firmado de nuevo una permanencia la verdad...
Kaixo Pumuki_,

Lamentamos que tengas esa impresión. Si nos envías los datos del titular por privado, como te hemos comentado, estaremos encantados de ayudarte.

Agur bat!
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