16-08-2013, 11:54 AM
Kaixo:
Jakinarazten dizuegu AppStoren eta Google Play Storen eskuragarri duzuela Euskaltelen APP bat laguntza teknikorako.
Aplikazio horretatik, honako izapide hauek zuzenean egin ahal izango dituzue zuen smartphoneetatik edo tabletetatik:
MUGIKORRA
INTERNET
FINKOA
Helburua da funtzionalitateak zabalduz joatea; beraz, iradokizunik helarazten badiguzue, ongi etorria izango da
.
Sarbidea eta erabilera doanekoak dira; behar den bakarra Webguneko Bezeroaren gunean alta emanda egotea da. Oraindik erabiltzailerik ez baduzue, oraintxe bertan eska dezakezue esteka honetan: Web Erabiltzailearen Alta>>.
Espero dugu erabilgarri gertatzea, eta, lehenago esan dizuegun bezala, egiten dizkiguzuen iradokizunak kontuan hartuko ditugu.
Eskerrik asko!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hola,
Os comunicamos que ya tenéis disponible en el AppStore y Google Play Store una APP de Euskaltel para soporte técnico.
![[Imagen: foro-app-cast.jpg]](http://www.euskaltel.com/webektest/Galeria/Imagenes/Foro/app/foro-app-cast.jpg)
Desde esta aplicación podréis realizar directamente desde vuestros smartphones o tablets las siguientes gestiones:
MÓVIL
.
El acceso y el uso son gratuitos, lo único que necesitáis es estar dados de alta en el Área Cliente de la web. Si aún no tenéis usuario, podéis solicitarlo ahora mismo en el siguiente enlace: alta usuario web>>.
Esperamos que os resulte de utilidad y, como os decíamos antes, cualquier sugerencia que nos hagáis será tenida en cuenta.
Eskerrik asko!
Jakinarazten dizuegu AppStoren eta Google Play Storen eskuragarri duzuela Euskaltelen APP bat laguntza teknikorako.
![[Imagen: foro-app-eusk.jpg]](http://www.euskaltel.com/webektest/Galeria/Imagenes/Foro/app/foro-app-eusk.jpg)
Aplikazio horretatik, honako izapide hauek zuzenean egin ahal izango dituzue zuen smartphoneetatik edo tabletetatik:
MUGIKORRA
- Mugikorra konfiguratzea
- Datuen kontsumoa kontsultatzea (Internet)
- Desbideratzeak aktibatzea eta desaktibatzea
- Ahots-postontzia aktibatzea eta desaktibatzea
- Roaming-a aktibatzea eta desaktibatzea
- Deiak murriztea
- Matxura baten berri ematea
INTERNET
- Kable-modema konfiguratzea
- WiFi-a konfiguratzea
- Kable-modemaren egoera kontsultatzea
- Matxura baten berri ematea
FINKOA
- Desbideratzeak aktibatzea eta desaktibatzea
- Deia zain uzteko aukera aktibatzea eta desaktibatzea
- Deiak murriztea
- Matxura baten berri ematea
Helburua da funtzionalitateak zabalduz joatea; beraz, iradokizunik helarazten badiguzue, ongi etorria izango da

Sarbidea eta erabilera doanekoak dira; behar den bakarra Webguneko Bezeroaren gunean alta emanda egotea da. Oraindik erabiltzailerik ez baduzue, oraintxe bertan eska dezakezue esteka honetan: Web Erabiltzailearen Alta>>.
Espero dugu erabilgarri gertatzea, eta, lehenago esan dizuegun bezala, egiten dizkiguzuen iradokizunak kontuan hartuko ditugu.
Eskerrik asko!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hola,
Os comunicamos que ya tenéis disponible en el AppStore y Google Play Store una APP de Euskaltel para soporte técnico.
![[Imagen: foro-app-cast.jpg]](http://www.euskaltel.com/webektest/Galeria/Imagenes/Foro/app/foro-app-cast.jpg)
Desde esta aplicación podréis realizar directamente desde vuestros smartphones o tablets las siguientes gestiones:
MÓVIL
- Configurar el móvil
- Consultar el consumo de datos (Internet)
- Activar y desactivar desvíos
- Activar y desactivar el buzón de voz
- Activar y desactivar el roaming
- Restringir llamadas
- Avisar de una avería
- Configurar el cablemódem
- Configurar el WiFi
- Consultar el estado del cablemódem
- Avisar de una avería
- Activar y desactivar desvíos
- Activar y desactivar la llamada en espera
- Restringir llamadas
- Avisar de una avería

El acceso y el uso son gratuitos, lo único que necesitáis es estar dados de alta en el Área Cliente de la web. Si aún no tenéis usuario, podéis solicitarlo ahora mismo en el siguiente enlace: alta usuario web>>.
Esperamos que os resulte de utilidad y, como os decíamos antes, cualquier sugerencia que nos hagáis será tenida en cuenta.
Eskerrik asko!