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Versión completa: se reinicia mi movil desde que actualice para la conexion de datos
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Buenos dias,des de el dia 3 de Enero me pase a Euskaltel y hace una semana me mandasteis un mensaje para configurar la conexion de datos para mejoras de red.
lo configure con la aplicacion que me mandasteis y desde entonces cuando me conecto a datos se me reinicia cada dos por tres, si estoy con el wiffi no pasa nada, no se reinicia, antes no me pasaba y me iba fenomenal con los datos y el wiffi, fui a la tienda donde hice la portabilidad y me dijo que podia ser el Firmware, lo cambie varias veces , pero me sigue pasando, se reinicia nada mas conectar datos.
tengo un samsung galaxy ace gt- 5830i
me podeis ayudar?
Kaixo BABYBRUJILLA,

No nos hemos encontrado ningún caso similar al tuyo. Realizar la descarga de la App no debe influirle al estado del terminal.
Cuando te suceda, prueba a poner el teléfono en modo 2G para ver si así queda solucionado.

Agur bat
Hola, lo he puesto en 2G y no se reinicia, pero yo no quiero 2G, quiero 3G, Ya me dirás que hago, porque si me paso de una compañía en la que tenia ya 3G a otra que me da 2G, vaya cambio, voy a peor.
quisiera saber si alguien tiene un samsung galaxy ace gt- 5830i y le vaya bien la conexión de datos que me diga que Firmware tiene si me hace el favor.,
Kaixo BABYBRUJILLA,

¿El terminal es nuestro o es un teléfono libre?
¿Has realizado actualizaciones oficiales recientemente?

Gero arte
Hola, el termina es libre, y no había metido ninguna actualización, lo que si he echo es cambiar a varios Firmware como me dijeron en la tienda despues de los reinicios
Kaixo BABYBRUJILLA,

¿Tienes posibilidad de probar con una tarjeta SIM distinta?
¿Has reseteado el teléfono a los valores de fábrica?

Agur bat
si, lo he reseteado a valores de fabrica, lo he formateado,..he probado con la tarjeta de mi marido y no se reinicia en 3g.
Kaixo BABYBRUJILLA,

¿La tarjeta SIM de tu marido es también de Euskaltel? ¿Nos puedes enviar un MP con los dos números de teléfono (el tuyo y el de tu marido) para realizar unas comprobaciones desde aquí?

Esperamos tu mensaje, gero arte.
Si es de euskaltel ,esta todo en el mismo contrato.que es un MP?
Kaixo BABYBRUJILLA,

MP es Mensaje Privado Lengua

Agur bat
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