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Versión completa: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
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Kaixo Tonjo,

Al ser cliente de Euskaltel puedes usar la misma contraseña que para Euskaltel Wifi Kalean.

Agur bat!
Mila ezker
Kaixo Tonjo,

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Gero arte!
Por que Euskaltel ha vuelto a activar Wifi Kalean en mi router?

Me fuí de vacaciones, desenchufe el router, volví, lo enchufe de nuevo y me encuentro de nuevo Wifi kalean. Acaso, cada vez que apago el router tengo que andar deshabilitando wifi kalean?
lo puedes quitar en el area de clientes
Kaixo Mikel_P,

Accede a tu Área Cliente y en el apartado productos - internet, puedes activar/desactivar la red Euskaltel Wifi Kalean.

Gero arte.
Esa no es la cuestion. Se que lo puedo hacer y de hecho lo tenia desactivado. La pregunta es, por que Euskaltel se ha encargado de reactivarmelo? Por que cada vez que apago el router tengo que estar revisando si Euskaltel me lo esta reactivando?

Si ya he dicho una vez que no me interesa el servicio, por que me lo teneis que volver a activar?
Kaixo Mikel_P,

Si se ha activado habrá sido por alguna incidencia puntual, te pedimos disculpas.

Gero arte.
A mi tambien me lo habeis activado vosotros otra vez, cada vez que lo haceis me desconfigurais todo lo que tengo conectadfo por wifi, y no puedo conectarme, hoy he teneido que llamar a averias nuevamente, me han confirmado que estaba activo y una vez desactivado todo me va genial. NO ES UNA INCIDENCIA PUNTUAL ES QUE QUEREIS DAR UN SERVICIO A COSTA DE VUESTROS CLIENTES, yo no tengo telefonia movil con vosotros y no me interesa, y encima el routeer me dda problemas cuando me lo activais, ya vale no os paso una mas, como me la lieis de nuevo me piro que la competencia tiene ofertas ya mejor que las vuestra y con cable
(29-08-2015 12:51 PM)Mikel_P escribió: [ -> ]Esa no es la cuestion. Se que lo puedo hacer y de hecho lo tenia desactivado. La pregunta es, por que Euskaltel se ha encargado de reactivarmelo? Por que cada vez que apago el router tengo que estar revisando si Euskaltel me lo esta reactivando?

Si ya he dicho una vez que no me interesa el servicio, por que me lo teneis que volver a activar?

Efectivamente es lo mismo que me haceis a mi, no digais que es una averia puntual, que digais eso tiene un nombre
Kaixo jarras,

Como hemos indicado anteriormente, si se ha activado habrá sido por alguna incidencia puntual, te pedimos disculpas.

Gero arte.
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