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Versión completa: Euskaltel wifi kalean: Consultas y dudas
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Kaixo enry ,

Accede a los ajustes wifi y borra el perfil de Euskaltel wifi Kalean, A continuación, accede a la APP y pulsa en Perfil y Reinicia.

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KAIXO
TENGO OTRA LINEA Y TAMPOCO SE CONECTA MUY BIEN QUE DIGAMOS.


(22-01-2018 01:44 PM)Aitor escribió: [ -> ]Kaixo JOKIN77,

El error al que te refieres "advertencia de seguridad", ¿es el mismo que te aparecía con el móvil anterior?

¿Tienes contratada alguna línea móvil bajo el mismo titular? ¿Conectan correctamente a Euskaltel Wifi Kalean?

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Kaixo JOKIN77,

Como desconocemos las pruebas exactas que has realizado, por favor, sigue estos pasos en el orden que te indicamos:

- En la App accede a Perfil - Reiniciar App.
- Sal de la aplicación (no la elimines) y haz una búsqueda de redes con tu móvil (como cuando vas a conectar a cualquier otra red wifi).
- Pulsa de forma prolongada sobre la red _EUSKALTELWIFI_KALEAN y pulsa Olvidar red.
- Por último, accede a la app Euskaltel Wifi de nuevo e identifícate con tu número de móvil.

Quedamos a la espera del resultado, indicándonos el error que te aparece en caso de continuar sin poder conectar.

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no me deja hacer el paso 3 . no me aparece olvidar la red

(23-01-2018 10:35 AM)Aitor escribió: [ -> ]Kaixo JOKIN77,

Como desconocemos las pruebas exactas que has realizado, por favor, sigue estos pasos en el orden que te indicamos:

- En la App accede a Perfil - Reiniciar App.
- Sal de la aplicación (no la elimines) y haz una búsqueda de redes con tu móvil (como cuando vas a conectar a cualquier otra red wifi).
- Pulsa de forma prolongada sobre la red _EUSKALTELWIFI_KALEAN y pulsa Olvidar red.
- Por último, accede a la app Euskaltel Wifi de nuevo e identifícate con tu número de móvil.

Quedamos a la espera del resultado, indicándonos el error que te aparece en caso de continuar sin poder conectar.

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Kaixo JOKIN77,

Cuando pulsas de forma prolongada sobre la red, ¿qué opciones te aparecen?

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KAIXO

NO ME APARECE NINGUNA OPCION

(23-01-2018 11:08 AM)Aitor escribió: [ -> ]Kaixo JOKIN77,

Cuando pulsas de forma prolongada sobre la red, ¿qué opciones te aparecen?

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Kaixo JOKIN77,

¿Nos podrías decir qué modelo de terminal tienes?

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IPHONE X

(23-01-2018 11:18 AM)Ainara escribió: [ -> ]Kaixo JOKIN77,

¿Nos podrías decir qué modelo de terminal tienes?

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Kaixo JOKIN77,

En Ajustes - General - Perfiles, elimina los perfiles WIFI_PEAP y EUSKALTEL_WIFI.
Una vez hecho esto, olvida la red wifi Euskaltel Wifi Kalean a través de Ajustes - Wifi (a la derecha de cada red inalámbrica que detecta, aparece una "i" de información. Al pulsar sobre esa "i" la primera opción que tendría que aparecerte es "Omitir esta red").
Cuando ya esté todo eliminado y olvidado, prueba a conectar de forma manual (como lo haces a cualquier otra red wifi).
Deberás introducir, como usuario, tu número de móvil Euskaltel y como contraseña, el código que has recibido por SMS.

Coméntanos el resultado. Gero arte.
KAIXO AINARA

SE QUEDA INTENTANDO CONECTAR CON LA RED WIFI PERO NO HACE MAS.

(23-01-2018 11:40 AM)Ainara escribió: [ -> ]Kaixo JOKIN77,

En Ajustes - General - Perfiles, elimina los perfiles WIFI_PEAP y EUSKALTEL_WIFI.
Una vez hecho esto, olvida la red wifi Euskaltel Wifi Kalean a través de Ajustes - Wifi (a la derecha de cada red inalámbrica que detecta, aparece una "i" de información. Al pulsar sobre esa "i" la primera opción que tendría que aparecerte es "Omitir esta red").
Cuando ya esté todo eliminado y olvidado, prueba a conectar de forma manual (como lo haces a cualquier otra red wifi).
Deberás introducir, como usuario, tu número de móvil Euskaltel y como contraseña, el código que has recibido por SMS.

Coméntanos el resultado. Gero arte.
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