Foro Euskaltel

Ayer me entregaron el decodificador HD y la tarjeta sigue sin estar activada no pudiendo ver canales contratados.

Cuanto dura esto????

Kaixo acaballero,

¿Has seguido las instrucciones que te venían junto al decodificador? Como se indica en estas, debes llamar al teléfono gratuito que aparece para la activación de la modalidad de televisión contratada.

Agur bat

Está hecho. Llame al 1718 y me dijeron de esperar 24 horas. Veo una luz naranja parpadenado en el deco, no se si es señal de que no está activado el servicio.

Volvere a llamar al 1718

Kaixo acaballero,

¿Llamaste al teléfono 900 840 848 para la activación del deco y la tarjeta? Si quieres que revisemos si se ha realizado la activación, envíanos por privado los datos del titular de Euskaltel.

Agur bat

Al final llamar al 1718 y comprobar que era un error entre la tarjeta y la power box. Sin mas

Kaixo acaballero,

Nos alegra saber que ya está solucionada la incidencia.

Agur bat