Kaixo danori.
Este es mi primer mensaje en este foro, por lo que en primer lugar, pedir disculpas si este no es el departamento adecuado en que debería realizar la consulta.
El caso es que tengo contratado con Euskaltel el plan family. 3 lineas de telefono + television premium + 150M de internet.
El modem de internet lo tengo en el salon, y todas las conexiones a internet actualmente las tengo que hacer por wifi.
El ordenador de sobre mesa esta en una habitación independiente, yo lo utilizo para trabajar, mientras mis hijos lo suelen utilizar para jugar.
Este ordenador esta conectado a internet mediante un pincho USB, y debido a ello solo recibo 70M de los 150M que tengo contratado.
Pero el mayor problema no es ese, si no que sufre caídas constantes, lo que resulta muy incomodo. Tanto para mi, que muchas veces dependo de internet para trabajar, como para mis hijos, que les es imposible jugar online.
Creo que este problema es debido a que esta conectado mediante wifi. Cuando el instalador vino al domicilio (creo que fue por comodidad) me dijo que pondría el modem en la sala, y que por wifi no tendría problemas... Cosa que no es así.
Pues bien, aquí mi duda/consulta.
¿Tengo opción a solicitar que me trasladen el cable modem a la habitación del ordenador?
O en su defecto, ¿que habiliten una conexión física mediante cable desde el moden hasta el pc?
Muchas gracias, y perdón por el toston
