Foro Euskaltel

Versión completa: Canales tv sin señal
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Egunon!
LLevo unos días que no veo los canales TNT, TNT+2 y AXN.
LLamé a averías y tras seguir sus consejos ( comprobar los cables, apretarlos... ) el problemas no se solucionó.
Me mendaron entonces un técnico a casa y me cambiaron el decodificador, el técnico dijo que la calidad de la señal era buena pero dichos canales seguián sin verse.
Me comentó el técnico que podía ser a que en Euskaltel se estaban haciendo algunos cambios , que esperara varios días y a ver si había señal de dichos canales.
Hoy es el día que sigo sin ver esos canales. El resto de canales se ve bien.
El problema es sólo mío o es general?
En dichos canales a parte del mensaje de no hay señal Error E:02 se ve una carta de ajuste con el mensaje de sin señal en euskera y castellano.
Kaixo Ugutz1,

No nos consta ninguna incidencia con dichos canales. Para que podamos revisar lo que te ocurre, envíanos un MP con los datos del titular.

Gero arte
¿Hay alguna incidencia en la zona de Tolosaldea?
Tenemos 3 descodificadores y no se ve ningún canal. Alguno se ve a ratos de manera muy distorsionada con cuadritos, pero la mayoría no se ven nada
(30-07-2020 04:34 PM)asiermc escribió: [ -> ]¿Hay alguna incidencia en la zona de Tolosaldea?
Tenemos 3 descodificadores y no se ve ningún canal. Alguno se ve a ratos de manera muy distorsionada con cuadritos, pero la mayoría no se ven nada
En Ordizia igual desde hace 1h aproximadamente.
(30-07-2020 04:39 PM)Saratoga escribió: [ -> ]
(30-07-2020 04:34 PM)asiermc escribió: [ -> ]¿Hay alguna incidencia en la zona de Tolosaldea?
Tenemos 3 descodificadores y no se ve ningún canal. Alguno se ve a ratos de manera muy distorsionada con cuadritos, pero la mayoría no se ven nada
En Ordizia igual desde hace 1h aproximadamente.
En Donostialdea, tampoco vemos ningún canal desde hace una hora.
Hace una par de semanas estuvimos sin televisión y sin Internet por avería en la zona y ahora otra?? Astuto Enfadado
En la zona de Eibar tampoco se ven los canales. Todos como distorsionados
Kaixo,

Lamentamos las molestias ocasionadas. Reinicia el decodificador desconectándolo de la corriente un par de minutos y si tras reiniciarlo continúas con la incidencia, envíanos un MP con los datos del titular para revisarlo.

Gero arte.
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