Foro Euskaltel

Versión completa: Información baja
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Kaixo Odei,

Trasladamos lo que nos indicas.

Agur bat
Ahora me diréis que el mensajero me va a cobrar, así que yo os digo que si lo queréis vengáis. No le voy a pagar al mensajero
Kaixo Odei,

¿Te han ofrecido un mensajero? Si acudiese un mensajero a tu domicilio, no hay que pagarle nada.

Agur bat
Me han dicho que antes de 7 días después de la potabilidad, que lleve el cablemodem, y me he negado y me han ofrecido un mensajero. Pero no tengo muy claro si me han dicho que no tiene coste o si. Viniendo de Euskaltel, creo que me van a cobrar
Kaixo Odei,

Como te hemos indicado anteriormente el servicio de mensajería no tiene coste.

Agur bat
Hola buenas!

No puedo dar de baja los servicios contratados
Por el fax nunca hay respuesta y lo he intentado varias veces
He mandado el documento a info@euskaltel.com a ver si podéis hacer algo..
La ref. de baja es la XXXXX

Un saludo
Kaixo Ojeda,

Cuando nuestros compañeros del correo gestionen la solicitud te responderán.
Hemos editado el mensaje por contener datos de carácter personal.

Agur bat
Hola, ayer tramite la portabilidad de Euskaltel a movistar llamando a esta ultima, he contratado con movistar el fijo, internet y los moviles, me queda la duda de si tengo que llamaros para dar de baja alguno de estos tres servicios, tambien quiero saber que hacer con vuestro cablemodem

Saludos
Kaixo Roni67,

Cuando se tramita la baja de la línea debido a la portabilidad a otra compañía, se tramita la baja del servicio Despega (Internet).

Agur bat.
(15-02-2014 03:14 PM)Maitane escribió: [ -> ]Kaixo Roni67,

Cuando se tramita la baja de la línea debido a la portabilidad a otra compañía, se tramita la baja del servicio Despega (Internet).

Agur bat.

De acuerdo, pero que hago con el cablemodem??? En teoria es vuestro no?
URLs de referencia