Foro Euskaltel

Versión completa: Duda promoción altas
Actualmente estás viendo una versión simplificada de nuestro contenido. Ver la versión completa con el formato correcto.
Páginas: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
Kaixo Yaviz,

Si quieres aclarar la oferta que te hicieron nuestros compañeros asesores, debes ponerte en contacto con ellos directamente.

Gero arte.
(09-12-2015 06:42 PM)Maitane escribió: [ -> ]Kaixo Yaviz,

Si quieres aclarar la oferta que te hicieron nuestros compañeros asesores, debes ponerte en contacto con ellos directamente.

Gero arte.

Hola, si se da el caso ya llamare, es que si hace 3 semanas me han dicho una cosa y eso que pregunte y recalque lo de el precio varias veces no le veo ni sentido llamar ahora a que m lo confirmen, solo preguntaba por aqui aver si esto podia se posible.
Kaixo Yaviz,

Desde aquí no realizamos ofertas personalizadas por lo que desconocemos la que te hicieron nuestros compañeros, te aconsejamos llamar si tienes alguna duda.

Gero arte.
Hola,
Tengo una duda...si ya he sido cliente de euskaltel, ¿cuanto tiempo tiene que pasar sin ser cliente de euskaltel, para poder acogerme a las promociones de nuevos clientes?
Gracias y saludos.
Kaixo elega,

Es necesario que pase un tiempo de carencia de 6 meses para poder acogerse a las promociones para nuevas altas.

Ondo izan.
(11-12-2015 10:32 AM)Ainara escribió: [ -> ]Kaixo elega,

Es necesario que pase un tiempo de carencia de 6 meses para poder acogerse a las promociones para nuevas altas.

Ondo izan.

Ok. Gracias
Kaixo elega,

Cualquier otra consulta que tengas, ya sabes dónde estamos.

Gero arte.
Soy cliente de euskaltel movil hace tiempo.Hoy he decidido poner el típico pack en mi casa con internet,tv,movil y cambiar de smartphone. He consultado precios en la web y una oferta me ha llamado la atención.he introducido mi numero movil para que me llamara un(a) operador(a), quien me ha hecho varias propuestas.Le he dicho que ninguna de esas me convencía y entonces me ha comentado que me llamaba en 10minutos con mas propuestas.Pues bien, en ese tiempo, he decidido acogerme a través de la web a la oferta que había visto anteriormente.Tengo una captura de pantalla donde se ve que lo que incluye (1000megas,el telefono de casa,1000minutos con 2 gigas en el móvil,tv ,mas un bq x5)por un precio de unos 55 al mes con los 3 primeros meses gratis. Vuelve a llamarme la operadora y le digo que ya he realizado la contratación por la web y de lo que constaba. Ella me asegura que eso que le digo es imposible y que le mande a un mail que ella me ha facilitado la captura de pantalla.Y que de ninguna manera se me iba a poder dar eso,cuando yo ya lo tenía confirmado. Me dice que esa contratacion (que yo ya había materializado completamente) tiene q confirmarla su departamento y me la iba a denegar.Me dice que seguramente se deba a una errata de Euskaltel. Error??Publicidad engañosa? El caso es que yo he confirmado la oferta y me ha llegado el mail de confirmación. Minutos mas tarde, misteriosamente, ya no aparecía la oferta de febrero en la web. He puesto una reclamacion en el 1717(dicen que me responden máximo en 3 días) y de no hacerse cargo de SU supuesto error, iré a consumo y por supuesto,me iré a otra operadora. Como es lógico,considero que Euskaltel debería hacerse cargo de su error. Después de pasar en todos estos años por practicamente todas las típicas compañias en las cuales siempre te lían alguna, había decidido confiar en la de casa,y sin problema alguno hasta ahora .Pero vamos,que parece que funcionan todas igual.Informaré gustosamente al foro de cómo acaba la historia.
Kaixo jon av,

Suponemos que la oferta a la que haces referencia es a una oferta de nueva alta de nuestros servicios.
Si has interpuesto una reclamación, nuestros compañeros te informarán de la resolución por el medio solicitado.

Gero arte.
Buenos días,
En noviembre vino un comercial a mi casa llamado Josu y contrate la promoción AVENIDA FERROCARRIL con los siguientes servicios:
Promocion AVD.FERROCARRIL

TELEFONO FIJO
* Entre semana:
- Fijo a fijo: Llamadas ilimitadas
- Fijo a movil: 60 min/mes
* Fin de semana:
- Fijo a fijo: 1000 min/mes
- Fijo a movil: 1000 min/mes

INTERNET (Fibra Optica = Velocidad REAL)
- 150 Mb
- Router Wi-Fi

TV
- Television HD de Euskaltel
- Deco HD

MOVIL
- 1000 min/mes
- 1 GB

Todo esto, por tan solo:
54,9€/mes (IVA incluido)

PRECIO DE POR VIDA!!!!

Y lo mejor de todo...
NO PAGAS NADA HASTA FEBRERO DE 2016!!!!


LO MEJOR DE TODO ES LA SOPRESA.... este mes de enero me pasan una factura por importe de 66 euros y no se corresponde con los servicios que yo contrate. llamo al 117 y no me dan solución únicamente que pague, el comercial se lava la manos y encima me piden la permanencia. Es una tomadura de pelo???
Así es como funciona Euskaltel???


saludos
Páginas: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
URLs de referencia