Foro Euskaltel

Versión completa: Servicio dado de baja por equivocación
Actualmente estás viendo una versión simplificada de nuestro contenido. Ver la versión completa con el formato correcto.
Buenas tardes, tengo una consulta.
Ayer se dieron de baja mis padres del servicio de Euskaltel y mandaron un correo indicándolo. Un poco mas tarde, recordaron que mi hermana también estaba en la misma cuenta y enviaron otro correo para dar de baja todos los servicios menos ese. No obtuvieron respuesta y mi hermana hoy se ha quedado sin número. ¿No se puede hacer nada? ¿Una vez empezado el trámite no se puede parar? ¿Ni habiendo sido un error?

Gracias por vuestra atención
Kaixo legolas2069,

¿Has solicitado una portabilidad de los servicios a otra compañía o una baja?

Gero arte.
Kaixo Ainara,ha sido una baja.
Que se ha dado de baja? Lo han hecho tan rapido? Suelen llamar para confirmarlo
No se si llamaron o no,ya que los aitas no me han comentado esa parte. Si que me han dicho que al segundo correo no tuvieron respuesta.
Kaixo legolas2069,

¿Te has puesto en contacto con el servicio de Atención al Cliente?

Gero arte
URLs de referencia