Foro Euskaltel

Versión completa: Terminal Fijo
Actualmente estás viendo una versión simplificada de nuestro contenido. Ver la versión completa con el formato correcto.
Páginas: 1 2 3
Hola
En mi Area de Cliente, en parte de Productos, en concreto en donde pone Fijo,aparece esto:
Dispositivo Fijo A23
Pero yo nunca he tenido dispositivo fijo de Euskaltel, ya que tengo uno de mi propiedad desde siempre.
Me preguntaba si estoy pagando por un dispositivo que no tengo o porque aparece el A23 en mi apartado de dispositivos
Alguna explicacion?
Gracias y un cordial saludo
Kaixo Sekis,

La imagen que aparece es orientativa, si se te cobrara, aparecería el concepto en factura como alquiler de terminal fijo.

Gero arte
Aupa!

Por un lado en el terminal fijo de casa (de Euskaltel en alquiler) no se ven bien los números de las llamadas perdidas o de quien llama.
¿Puedo solicitar el cambio?¿Como lo solicito?

Por otro lado tengo otro teléfono inalámbrico de mi propiedad que no funciona muy allá y estaba pensando en sustituirlo
¿Dispone Euskalel teléfonos inalámbricos para clientes particulares?
Kaixo ggavilanmartin,

¿Has probado a cambiar las pilas? Es posible que no se vean correctamente los números si no tiene batería suficiente.

Por otro lado, te informamos que tienes la opción de adquirir el terminal inalámbrico (Terminal Dect) con una cuota de alta de 36.30€ (iva incluido) y una cuota mensual de 3.78 (iva incluido).

Gero arte.
ok, lo miro.

Eskerrik.
Kaixo, de nuevo;
El terminal fijo, de alquiler por Euskaltel, no dispone de pilas o si las tiene seria necesario desmontarlo

Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Kaixo ggavilanmartin,

¿Nos puedes indicar el modelo del terminal?

Gero arte
A21 Class

Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Kaixo ggavilanmartin,

El modelo que nos indicas no incluye compartimento para introducir las pilas. Revisa el nivel de contraste de la pantalla. Para ello, debes mantener pulsado el botón de Menú hasta qué aparezca la palabra "Contraste" en la pantalla. Pulsa el botón de la flecha para arriba para aumentar el contraste. Pulsa "Salir" y comprueba si persiste la incidencia.

Gero arte.
Kaixo!

A ver si me explico alguno de los dígitos no se visualiza bien, como por ejemplo el 02 de la fecha, pasa lo mismo con los números de teléfono

[Imagen: 2016_11_02_155105.jpg]
Páginas: 1 2 3
URLs de referencia