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Recuperar contraseña Area cliente - Versión para impresión

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Recuperar contraseña Area cliente - andreaff - 12-03-2017 12:34 PM

Buenos días,

Estoy intentando entrar en el área cliente, no recuerdo mi contraseña y al solicitar una nueva me indica todo el rato que ha habido un problema. ¿Qué puedo hacer?


RE: Recuperar contraseña Area cliente - Ander - 12-03-2017 02:01 PM

Kaixo andreaff,

¿Puedes indicarnos si estás intentando acceder desde un PC o dispositivo móvil?

Gero arte.


RE: Recuperar contraseña Area cliente - andreaff - 12-03-2017 02:03 PM

desde un PC


RE: Recuperar contraseña Area cliente - Ander - 12-03-2017 02:09 PM

Kaixo andreaff,

¿Puedes intentar acceder desde otros dispositivos y navegadores para comprobar si te aparece el mismo error por favor?

Gero arte.


RE: Recuperar contraseña Area cliente - andreaff - 12-03-2017 02:11 PM

No puedo, tengo el movil bloqueado, por eso quería acceder al área cliente
Acabo de intentarlo desde un movil y da el mismo error


RE: Recuperar contraseña Area cliente - Ander - 12-03-2017 02:25 PM

Kaixo andreaff,

Vamos a revisarlo desde aquí ¿puedes indicarnos el DNI del titular por MD por favor?

Gero arte.


RE: Recuperar contraseña Area cliente - Ainara - 12-03-2017 03:14 PM

Kaixo andreaff,

Es necesario que habilites los mensajes privados para que podamos responderte.

Gero arte.


RE: Recuperar contraseña Area cliente - andreaff - 12-03-2017 04:00 PM

Creo que ya lo he hecho


RE: Recuperar contraseña Area cliente - Ainara - 12-03-2017 04:40 PM

Kaixo andreaff,

Correcto ya hemos podido enviarte el mensaje privado.

Gero arte.


RE: Recuperar contraseña Area cliente - agurtzane - 01-04-2017 11:40 AM

Hola,

a mi me pasa lo mismo que andreaff, cada vez que intento recuperar contraseña la web me dice que hay un problema y no puedo continuar. ¿qué puedo hacer?

Saludos