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RE: Fidelizacion clientes - Fibra Optica - Ibon - 29-09-2015 09:10 AM

Kaixo Dhu73,

Si quieres que revisemos el estado de tu conexión de Internet debes enviarnos por privado los datos del titular de Euskaltel.

agur bat.


RE: Fidelizacion clientes - Fibra Optica - Dhu73 - 29-09-2015 11:02 AM

(29-09-2015 09:10 AM)Ibon escribió:  Kaixo Dhu73,

Si quieres que revisemos el estado de tu conexión de Internet debes enviarnos por privado los datos del titular de Euskaltel.

agur bat.

Gracias, pero ya tengo la incidencia abierta. Y como yo ya insistí en anteriores incidencias es un problema de saturación del nodo.


RE: Fidelizacion clientes - Fibra Optica - Ibon - 29-09-2015 11:27 AM

Kaixo Dhu73,

Si quieres que lo revisemos desde aquí o lo traslademos, puedes enviarnos los datos del titular.

Gero arte.


Tarifa Family: Consultas - AMARILLA - 05-10-2015 11:29 AM

Hola:
¿Quien creéis que va a pagar por esos que no pagan nada hasta 2016?
Los de siempreeeeeeeeeeee........ menudos xxxxxxx y lo de la family decían en la tv y por todos los sitios PRECIO PARA SIEMPRE......NO TE COMPLIQUES CON TU FACTURA Y BLA BLA BLA.
JAJAJAJAJA.
Reclamas y te llaman practicamente para saludarte y se niegan a contestarte a la reclamación por escrito.
Saludos compas


RE: Tarifa Family: Consultas - zifra - 05-10-2015 11:41 AM

Lo que es notable es la diferencia que hacen entre los nuevos clientes y los antiguos.

Eso sin comentar las subidas de precio que estamos soportando en lo que va de año...

Yo estoy ya buscando alternativas a Euskaltel. En breve marcharé a alguna otra compañía.


RE: Tarifa Family: Consultas - AMARILLA - 05-10-2015 11:42 AM

Kaixo:
que razón tienesssss...... a los de siempre paloo


(05-10-2015 11:41 AM)zifra escribió:  Lo que es notable es la diferencia que hacen entre los nuevos clientes y los antiguos.

Eso sin comentar las subidas de precio que estamos soportando en lo que va de año...



RE: Fidelizacion clientes - Fibra Optica - Ibon - 05-10-2015 11:44 AM

Kaixo,

La tarifa family es igual para todos, no hay diferencias entre nuevos clientes y ya clientes.

Agur bat


RE: Fidelizacion clientes - Fibra Optica - zifra - 05-10-2015 11:46 AM

Ibon, la tarifa family es igual para todos, el regalar una línea de móvil hasta 2016 no.


Tarifa Family: Consultas - AMARILLA - 05-10-2015 11:48 AM

Se que darán al final con los que no pagan hasta 2016 porque a los de siempre ya nos han largado.
Que poca palabra todavía recuerdo el anuncio de la tv con la Family.....hace poco.
Me parece que alguien en esa compañía ha perdido el rumbo y la palabra a sus clientes.
Lamentable

¿Que pasa que cuando se dice la verdad sin faltar a nadie borráis los post?
Ya ni expresar el malestar que vosotros generáis entre vuestros clientes.
Que pena
Lo de la contestación a las reclamaciones, aunque me borres el post, son la pura verdad os negais a contestar por escrito.
Por algo será..........ya no sois nada transparentes


RE: Fidelizacion clientes - Fibra Optica - Ibon - 05-10-2015 12:22 PM

Kaixo AMARILLA,

¿Puedes indicarnos a qué post te refieres?
Tus comentarios están todos aquí, os pedimos por favor que antes de realizar este tipo de afirmaciones comprobéis todos vuestros mensajes.

Gero arte