Foro Euskaltel
ARRIS TG2492: dudas y consultas - Versión para impresión

+- Foro Euskaltel (http://foro.euskaltel.com)
+-- Foro: Orokorra / General (/Forum-Orokorra-General)
+--- Foro: Laguntza teknikoa / Ayuda Técnica (/Forum-Laguntza-teknikoa-Ayuda-T%C3%A9cnica)
+---- Foro: Internet (/Forum-Internet)
+---- Tema: ARRIS TG2492: dudas y consultas (/Thread-ARRIS-TG2492-dudas-y-consultas)

Páginas: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16


RE: El protocolo de seguridad no funciona (XBOX ONE) - Ainara - 26-03-2019 02:28 PM

Kaixo RECIO CHIEF,

Debes acceder a la dirección http://192.168.0.1 en tu navegador y te pedirá los credenciales de acceso al router (Nombre de usuario:admin / Contraseña: password). En la pestaña de Firewall activa la opción DMZ e introduce la IP interna de la consola en la apartado IP privada. Aplica los cambios y comprueba si te funciona correctamente.

Gero arte.


RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas - Iñigopees - 01-04-2019 07:28 PM

Buenos días,

Tengo un problema con la señal WiFi de este router, tengo conectado un ordenador por cable y por wifi una Ps4, un portátil y dos moviles.

Como puede ser posible que cuando estoy solo conectado con la ps4 me funcione perfectamente la conexion y luego cuando conecto el pc enchufado por cable y un movil vaya mal la conexion... Pensaba que me cambiaron el router para mejor pero ya veo que la conexion con 3 aparatos sigue siendo mala...

El problema es que la conexion me va muy lenta en ese momento me da picos de velocidad cosa que para jugar es muy molesto y a veces imposible...

Y no me vengáis con el cuento de que el router puede estar averiado, o puede estar saturado...


RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas - Aitor - 01-04-2019 07:41 PM

Kaixo Iñigopees,

Nos gustaría ayudarte desde aquí. Para poder revisar el estado de tu conexión necesitamos que nos confirmes por privado el DNI, nombre y apellidos del titular.

Gero arte.


incompatibilidad deco teesat v8 con modem arris TG2492 - Koldo Mikel - 15-04-2019 04:42 PM

Soy usuario de Euskaltel y mi modem es ARRIS TG2492, me han regalado un deco "freesat V8 super clon" ya configurado, funciona bien pero a los pocos segundos se reinicia el modem y se para (aunque lo tenga conectado por cable) ¿puede ser problema del modem? o que me aconsejáis


RE: incompatibilidad deco teesat v8 con modem arris TG2492 - Ander - 15-04-2019 05:52 PM

Kaixo Koldo Mikel,

Te recomendamos que pruebes a conectar otro dispositivo por cable en el mismo puerto del módem para ver si te sucede lo mismo. Si con otros también se reinicia o se para, envíanos por mensaje privado el DNI, nombre y apellidos del titular para revisarlo.

Gero arte.


RE: incompatibilidad deco teesat v8 con modem arris TG2492 - luisangel - 16-04-2019 07:26 AM

Funciona bien ese deco?


RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas - Koldo Mikel - 16-04-2019 09:45 AM

el deco FREESAT V8 SUPER lo han probado ayer por la tarde en otra vivienda y funciona perfectamente asi que entiendo el problema es con la instalación Euskaltel de mi casa, incompatibilidad con el router ARRIS TG2492 u otra causa de la instalación que desconozco


RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas - Koldo Mikel - 16-04-2019 03:11 PM

como se envía un privado?


RE: ARRIS TG2492: dudas y consultas - Ander - 16-04-2019 03:37 PM

Kaixo Koldo Mikel,

Para que puedas enviar mensajes privados es necesario que lo habilites a través de tu perfil del Foro. Una vez realizado este cambio, debes pulsar el botón Mensaje Privado en la parte inferior del equipo de administradores del Foro.

Gero arte.


Router Arris TG2492s - rafa-5 - 04-05-2019 07:21 PM

Hola, soy un cliente desde hace años.
Esta misma semana he traído a Euskaltel a mis suegros y tres móviles.
Os pido en cambio de router y me pedís 29€. Asombroso.
Tengo un Technicolor TC7230 Wifi AC 3.0 Plus, os pido un Arris TG2492s
por un tema laboral ya que este último tiene opciones que necesito, si lo quiero tengo que pagar 29€.
He barajado el de compañía ya que el TC7230 tiene capadas algunas configuraciones que necesito. Pero he preferido sacrificar el cambio de compañía porque estoy muy a gusto con Euskaltel.
El motivo de esta queja es que cual ha sido mi sorpresa, que como os he comentado anteriormente esta misma semana he traído a míos suegros a Euskaltel, le han puesto aparte de un decodificador espectacular 4K el cual no voy a entrar, un router Arris TG2492s el cual si me permite ejecutar las opciones que necesito.
Solicito el TG2492s y me decís que tengo que pagar 29€ y devolver el TC7230 a una de vuestras tiendas.
No me lo puedo creer.
Necesito me resolváis esta incongruencia.
Saludos.