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Canales TV: Dudas y consultas - Versión para impresión

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RE: Sintonizar canales en tv lg con dvb-c - Maitane - 25-11-2019 10:02 AM

Kaixo cleo1416,

Además del sintonizador de la TV ¿tienes alguno de nuestros decodificadores? Si no es así, deberás revisar la configuración de la propia de la propia TV para poder acceder a ver los canales que se emiten en abierto. Si estás interesada en ver más canales, envíanos un mensaje privado con un teléfono de contacto y uno de nuestros asesores te llamará a la mayor brevedad posible.

Ondo izan


Presentación, problema con la TV - SERAFÍN MIRANDA - 26-11-2019 07:34 PM

Buenas tardes a todos.
Tengo una instalación con cable siames que antes veía la Tv sin problemas, y desde hace unos meses no puedo ver.
esta instalación esta en un txoko y por lo tanto no es algo que se utiliza a menudo.
Me comentan que puede ser que desde que se anularon los canales analógicos ya no se pueden ver ningún canal si no estas dado de alta.

puesto que no es una vivienda ni local de uso cotidiano solo me interesa ver los canales en abierto que se veían antes.
¿alguien me puede decir que tengo que hacer para poder ver los canales en abierto?.


Saludos


RE: Presentación, problema con la TV - rafa espada - 26-11-2019 08:27 PM

Estas hablando de ver los canales en abierto de la TDT (receptor o TVT con TDT) o los canales en abierto de Euskaltel (con receptor de Euskaltel)?


RE: Presentación, problema con la TV - Maitane - 26-11-2019 10:28 PM

Kaixo SERAFÍN MIRANDA,

Tal y como te indica rafa espada, ¿a qué canales en abierto te refieres? ¿La Tv tiene un deco integrado, es decir, tiene capacidad de recibir señal digital?

Gero arte!


Ordenar canales de tv - jairivas - 28-11-2019 02:17 PM

Hola,

Tengo en nuevo decodificador con el mando a distancia moderno y no sé cómo cambiar el orden de los canales como lo hacía con mi decodificador antiguo y las listas de canales donde sí sabía cambiar el orden.

Espero que podáis ayudarme,

Saludos,

Jaime


RE: Ordenar canales de tv - Ander - 28-11-2019 02:44 PM

Kaixo jairivas,

¿Te refieres al decodificador HD o al 4K?

Gero arte


RE: Ordenar canales de tv - jairivas - 28-11-2019 05:02 PM

No tengo ni idea, me refiero al decodificador que se envía ahora nuevo, con el mando a distancia moderno. ¿Se pueden ordenar los canales en uno de esos 2 que mencionas?, si es así, pido que me lo cambien por el que sí lo permite


RE: Ordenar canales de tv - Ander - 28-11-2019 07:08 PM

Kaixo jairivas,

con los datos que nos facilitas no es posible determinar a que decodificador te refieres. Mándanos por mensaje privado los datos del titular para que podamos revisarlo y buscar una solución.

Gero arte.


Cambio de diales de canales - mambo - 11-12-2019 12:29 PM

Ayer al poner el canal 51 correspondiente a Dark me salto un aviso poniéndome que ese canal no existe, os podéis imaginar la cara que se me quedo cuando ese canal lo había estado visionando el día anterior..
Contacte con el servicio de averías y me confirmaron el cambio de lugar de algunos canales,les solicite que me mandasen un correo con los canales que habían cambiado y me dijeron que ellos no podían hacerlo y que me transferían al departamento de atención al cliente, les solicite lo mismo y la respuesta fue la misma.Les pregunte si en la web de de euskaltel habían puesto los cambios realizados y no estaban en la web me dijeron que lo podía ver en el canal 0 los nuevos cambios y ahí tampoco consta los cambios realizados ya que sigue apareciendo en el dial 47 el canal Hollywood cuando ahora esta ocupado por el canal Dark ya que realizáis un cambio de diales al menos actualizar el canal 0 con los nuevos diales y ponerlo en la web es lo menos que se puede pedir.......


RE: Cambio de diales de canales - Ainara - 11-12-2019 01:22 PM

Kaixo Mambo,
Se trata de un cambio que se ha realizado recientemente en los diales de la Tv. Lo hemos trasladado y vamos a dejar constancia de tu solicitud para que a la mayor brevedad puedas encontrar en nuestra página Web toda la información relacionada con los nuevos diales.
Gero Arte!