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Desinformacion - Jopelas - 06-06-2020 09:52 AM

Muy buenas. Aún escribiendo con enfado por la situacion, voy a intentar lanzaros a Euskaltel como empresa, una critica constructiva. Seria conveniente informar a sus clientes, y sobre todo a los nuevos, de los plazos en los que se desarrollan las portabilidades. Ya que es el propio cliente el que tiene que estar llamando de continuo, y aguantar la locucion y repetir todo el contexto con hasta 6 o 7 departamentos distintos. Una empresa no se hace grande por tener mas clientes, sino por intentar mantener los que tiene


RE: Desinformacion - Ander - 06-06-2020 11:48 AM

Kaixo Jopelas,

Lamentamos las molestias ocasionadas por la situación que describes. Si nos envías un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) desde aquí podemos revisarlo e informarte.

Gero arte.