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Baja temporal: Dudas y consultas - Versión para impresión

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Baja temporal - Izaskun - 08-11-2012 11:59 PM

Buenas noches,

Querría saber si en Euskaltel existe la posibilidad de dar de baja temporalmente la telefonía fija y banda ancha. ¿Cuantos meses puede durar? ¿Qué ocurre con la permanencia durante ese tiempo? A ver si me podeis explicar un poco las condiciones. Gracias.

Un saludo.


Baja temporal: Dudas y consultas - Izaskun - 08-11-2012 11:59 PM

Buenas noches,

Querría saber si en Euskaltel existe la posibilidad de dar de baja temporalmente la telefonía fija y banda ancha. ¿Cuantos meses puede durar? ¿Qué ocurre con la permanencia durante ese tiempo? A ver si me podeis explicar un poco las condiciones. Gracias.

Un saludo.


RE: Baja temporal - Ander - 09-11-2012 09:25 AM

Kaixo Izaskun,

La posibilidad de dar de baja temporalmente los servicios está a disposición vuestra. Se puede realizar mínimo 1 mes y máximo 3 meses.

En el concepto de Fibra Óptica, se facturará el 50% del servicio, mientras que tanto en Internet, televisión como consumos de Telefonía Fija, no se facturará nada.

Por otro lado, el compromiso de permanencia no se paraliza, ni cambia de fecha final.

Gero arte


RE: Baja temporal - Ander - 09-11-2012 09:25 AM

Kaixo Izaskun,

La posibilidad de dar de baja temporalmente los servicios está a disposición vuestra. Se puede realizar mínimo 1 mes y máximo 3 meses.

En el concepto de Fibra Óptica, se facturará el 50% del servicio, mientras que tanto en Internet, televisión como consumos de Telefonía Fija, no se facturará nada.

Por otro lado, el compromiso de permanencia no se paraliza, ni cambia de fecha final.

Gero arte


RE: Baja temporal - enekito - 11-11-2012 05:59 PM

y se pueden pedir mas de una?


RE: Baja temporal - enekito - 11-11-2012 05:59 PM

y se pueden pedir mas de una?


RE: Baja temporal - Aitor - 11-11-2012 06:13 PM

Kaixo enekito,

La suspensión temporal de la telefonía fija se puede solicitar más de una vez al año, mientras que la de la del servicio de Banda Ancha y Televisión una única vez.

Gero arte


RE: Baja temporal - Aitor - 11-11-2012 06:13 PM

Kaixo enekito,

La suspensión temporal de la telefonía fija se puede solicitar más de una vez al año, mientras que la de la del servicio de Banda Ancha y Televisión una única vez.

Gero arte


RE: Baja temporal - amgee - 05-12-2012 10:53 PM

¿Los criterios de baja que aquí indicáis también sirven para contrato de telefonía móvil? Gracias.


RE: Baja temporal - amgee - 05-12-2012 10:53 PM

¿Los criterios de baja que aquí indicáis también sirven para contrato de telefonía móvil? Gracias.