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¿Porque cobrais la linea fija si me he dado de baja el 18 de septiembre completa? - Versión para impresión

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¿Porque cobrais la linea fija si me he dado de baja el 18 de septiembre completa? - Raquel Franco - 25-09-2020 09:15 AM

Egun on:
El día 18 de septiembre me he dado de baja de mi movil, de internet con el aparato wifi entregado, y el fijo. Y la factura que me ha llegado hoy que pasaran al cobro el día 30 es el mismo importe, no tendría que ser la parte proporcional del 1 al 18?


RE: ¿Porque cobrais la linea fija si me he dado de baja el 18 de septiembre completa? - Ander - 25-09-2020 09:43 AM

Kaixo Raquel Franco,

El ciclo de facturación en Euskaltel es desde el 22 de un mes hasta el 21 del siguiente. No obstante, si quieres que lo revisemos desde aquí, envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI).

Agur bat.