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Fidelización - 1978 - 04-01-2021 11:55 AM

Hola,

En diciembre me ofrecieron renovar la oferta que tengo. Después de no sé cuantos enlances erróneos llamo. Me dicen que me pasan con fidelización. Se me acaba la paciencia y cuelgo. He llamado de nuevo con el 1717 e imposible hablar con nadie.

Espero que notifiquéis al dpto. de fidelización que quiero que me llamen a lo largo del día. En caso contrario mañana me busco otra compañía.

Estoy muy decepcionado con la falta de atención.

Un saludo


RE: Fidelización - Ander - 04-01-2021 12:13 PM

Kaixo 1978,

Facilítanos por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.


RE: Fidelización - txus - 15-01-2021 06:08 PM

han pasado dos días y no he recibido ninguna llamada por parte de vosotros, os he pasado los datos cuando eso.


RE: Fidelización - Aitor - 15-01-2021 07:09 PM

Kaixo txus,

Han intentado ponerse en contacto contigo esta mañana sin éxito. Les hemos vuelto a trasladar que sigues interesado en que contacten contigo. Volverán a intentarlo a lo largo de la semana que viene.

Gero arte


RE: Fidelización - txus - 16-01-2021 01:32 PM

Pues a mi me han llamado al móvil y no he recibido ninguna llamada..


RE: Fidelización - Aitor - 16-01-2021 02:59 PM

Kaixo Txus,

Facilítanos por favor, por MP los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos trasladarlo.

Gero arte.