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RE: Aumento de velocidad 2015 - Ander - 26-01-2015 10:19 PM

Kaixo SOLRAC123

Estando con tecnología g no debería de pasar de 54mg, pero se puede dar el caso alguna vez de que pase. De todas formas, ¿puedes probar a realizar una prueba de velocidad solo con los portátiles conectados?

Agur bat


RE: Aumento de velocidad 2015 - uah - 26-01-2015 10:24 PM

A veces da 150, otras 220, otras 180, otras 100... y de subida lo mismo, a veces 15, otras 17, otras 24....

Parece que Euskaltel está un poco verde y no está llevando muy bien lo de la subida a 250Mbps.

Cuando da 80Mbps ya es absurdo jaja, espero que lo solucionen.

La velocidad probada punto a punto de PC a PC por LAN Gigabit es de unos 988Mbps.
Es curioso porque cuando tenía 120Mbps contratados, siempre llegaba a unos fijos de 113Mbps, en cambio ahora, varía entre 60 y 225mbps, es muy inconsistente.


RE: Velocidad mas baja de la contratada - tesquiero - 26-01-2015 10:29 PM

(26-01-2015 10:11 PM)Joxeandoni escribió:  Claro que están para mejorar, de echo hay muchos usuarios en este foro que han subido capturas con 200 megas para los que tienen esa velocidad contratada y 220-230 para los de 250. Pero por ley las operadoras de telecomunicaciones solo tienen que garantizar el 50% de la velocidad contratada, es decir, no ganarías un juicio o reclamación contra ellos si te llegan más de 126 megas teniendo 250 contratados. En tu caso debe de ser algún problema particular, ya que euskaltel todos sabemos que tiene la mejor fibra del entorno, ya que no solo cuenta la velocidad, sino el jitter y el ping, y en eso EKT arrasa. En el caso de virgi1969 es mejor que lo intente solucionar con EKT directamente, ya que le llega más del 50%, siempre se puede mejorar la señal.

Solo para tu informacion,

La velocidad de transmisión de datos que los operadores deben garantizar es la que ellos mismos ofrezcan en su publicidad y los contratos que celebren con los usuarios. En este sentido, debe tenerse en cuenta que los operadores suelen ofrecer velocidades máximas, no mínimas.

Por lo tanto, los compromisos de velocidad mínima garantizada por los operadores vendrán determinados por lo establecido en el contrato de alta del servicio. Si la calidad ofrecida no se corresponde con la calidad contratada, el abonado puede reclamar.

Edito: fuente oficina de atencion al usuario de telecomunicaciones - ministerio de industria

Un saludo.


RE: Aumento de velocidad 2015 - intza1234 - 26-01-2015 10:40 PM

Hola Elorberri, no serás de la zona de Zarautz-Orio no?


RE: Aumento de velocidad 2015 - SOLRAC123 - 26-01-2015 10:48 PM

(26-01-2015 10:19 PM)Ander escribió:  Kaixo SOLRAC123

Estando con tecnología g no debería de pasar de 54mg, pero se puede dar el caso alguna vez de que pase. De todas formas, ¿puedes probar a realizar una prueba de velocidad solo con los portátiles conectados?

Agur bat
Pues he desconectado todo menos un portatil que tiene tarjeta gb y wifi n y no pasa de 70!!!! Al lado del router


RE: Velocidad mas baja de la contratada - Joxeandoni - 26-01-2015 10:57 PM

mangelrm, en el contrato con euskaltel no veo nada referente al mínimo que tienen que garantizar de fibra, con ADSL sé que era el 10%. Lo que yo quería decir es que Euskaltel tiene de largo la mejor fibra del entorno porque aun con menos velocidad tiene mejor ping y jitter y eso resulta en una mejor conexión. Hay muchos usuarios que han subido capturas con 230 megas de bajada, en tu caso sí que hay una avería o algo porque no llegas ni a 100, pero en el caso de la otra forera que sí que llega a 170 dudo que pueda reclamar, lo mejor es que abra avería amistosamente con Euskaltel y le intenten mejorar la señal.


RE: Velocidad mas baja de la contratada - 4c1d-N2O - 26-01-2015 11:38 PM

Yo segun tengo leido, ese 50% de lo contratado es para lineas ADSL y no para las lineas distribuidas por fibra, que segun he leido en propuestas contractuales entre las compañias mayoristas (entre las que estan EKT, Telefonica, Jazztel y alguna mas) debe de ser de un 97% para conexiones que esten en zona OBA (creo recordar que era ese el nombre que le daban) y de un 50% para las que estan en zona no OBA.

(26-01-2015 10:57 PM)Joxeandoni escribió:  mangelrm, en el contrato con euskaltel no veo nada referente al mínimo que tienen que garantizar de fibra, con ADSL sé que era el 10%. Lo que yo quería decir es que Euskaltel tiene de largo la mejor fibra del entorno porque aun con menos velocidad tiene mejor ping y jitter y eso resulta en una mejor conexión. Hay muchos usuarios que han subido capturas con 230 megas de bajada, en tu caso sí que hay una avería o algo porque no llegas ni a 100, pero en el caso de la otra forera que sí que llega a 170 dudo que pueda reclamar, lo mejor es que abra avería amistosamente con Euskaltel y le intenten mejorar la señal.



RE: Aumento de velocidad 2015 - Elorberi - 26-01-2015 11:44 PM

Soy de Donostia

(26-01-2015 10:40 PM)intza1234 escribió:  Hola Elorberri, no serás de la zona de Zarautz-Orio no?


El ordenador no tiene ni dos meses, asi que no creo que vaya por ahi el problema

(26-01-2015 09:50 PM)Ainara escribió:  Kaixo Elorberi,

¿Qué tarjeta de red tienes?

Agur bat



RE: Velocidad mas baja de la contratada - tesquiero - 26-01-2015 11:53 PM

Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones
relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de
comunicaciones electrónicas

http://www.euskaltel.com/CanalOnline/microsites/calidad_servicio/index.jsp?idioma=esp

http://www.euskaltel.com/webektest/Galeria/Documentos/aviso_legal/Particulares/Contratos/Contrato_particulares_fibra_optica_2015_cast.pdf


Euskaltel Wifi Kalean: Consultas y Dudas - intza1234 - 27-01-2015 09:25 AM

Los sintomas de Elorberi son los mismos que los mios.