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RE: Test de Velocidad Internet - Joxeandoni - 17-07-2015 09:37 PM

Si no supera los 100 megas tiene que ser por la tarjeta de red del equipo, que no será gigabyte. Por WiFi 46 es normal.


RE: Test de Velocidad Internet - Chapasta - 17-07-2015 10:20 PM

Euskaltel publicita entre otras cosas "350 MEGAS REALES" y en este post leo frases de los moderadores como estas:

"Para poder verificar la velocidad real que te llega, es necesario realizar la prueba con un solo equipo conectado, tras reiniciar el cablemódem, con todos los programas con acceso a internet cerrados y conectado por cable."
"Es necesario que el cable sea de cat5e o superior y la tarjeta de red del equipo sea Gigabyte."

Aparte de más historias de usuarios inevitables como que Euskaltel garantiza el 50% de velocidad. Que el modem tarda 20 minutos en ponerse a regimen normal.....

Yo pago 350 megas "REALES" que me metieron a sobaquillo y me subieron la factura. Me parece bien por que yo he tragado, pero quiero 350 megas REALES cuando trabajo normalmente, con un antivirus conectado, con un porgrama que use recursos medios funcionando, con un gestor de correo para recibir mensajes y correos en el momento, que pueda conectar a la vez una impresora Wifi, que mi telefono este conectado para no gastar datos inecesariamente...etc...

Si lo que me ofreceis es 350 Megas o 2500 Gigas a las 5 de la mañana, cuando tenga el ordenador apagado y esté durmiendo no os digo lo que podeis hacer con vuestra velocidad. Creo que esto es alucinante y raya la tomadura de pelo absoluta.

Podriamos hacer con la factura lo mismo, pagarla cuando el primero de mes fuera martes y coincidiera con la luna llena.


RE: Test de Velocidad Internet - Ainara - 18-07-2015 09:59 AM

Kaixo Chapasta,

Si nos indicas cuál es tu consulta concreta, podemos intentar ayudarte desde aquí.

Ondo ibili!


RE: Test de Velocidad Internet - Chapasta - 18-07-2015 11:14 AM

A pesar de leer en el apartado de preguntas frecuentes:

"¿Mi conexión a Internet irá más lenta cuando aumente el número de usuarios conectados a la red de Euskaltel?
No, el servicio de acceso a Internet a través de fibra óptica de Euskaltel no depende del número de clientes conectados. La red de Euskaltel ha sido dimensionada para poder dar un servicio de calidad a todos sus clientes."

Mi conexion desde que Euskaltel ha implantado los 350 MEGAS REALES sufre unas variaciones enormes. Si bien en horas muy tempranas puede alcanzar los 300 megas, en horas normales de trabajo tiene perdidas del 50% por ciento y más. En las anteriores velocidades podiamos tener una perdida de un 10% que a pesar de la publicidad de Eukaltel, podría ser tolerable.ÁngelÁngel

¿Está haciendo algo Euskaltel , aparte de echarnos la culpa a los clientes, para solucionar el tema de la velocidad. Veo que según este hilo hay mucha gente en estas conciciones.
Lo ultimo es que la tarjeta de Red tiene que ser "Gigabyte". Si no estoy mal informado eso es una marca Comercial ¿no?
¿Que más hay que hacer para acercarse a los MEGAS REALES facturados por Euskaltel?.HuhHuh


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 18-07-2015 11:21 AM

Kaixo Chapasta,

Es una característica de la tarjeta, hay tarjetas de red gigabit 10/100/1000 de distintas marcas.
Respecto.
Desde aquí no echamos la culpa a nadie, simplemente os solicitamos hacer unas pruebas para comprobar que el test de velocidad se está haciendo correctamente.

Si tienes alguna incidencia en alguna hora puntual, te recomendamos ponerte en contacto en ese mismo instante con el servicio técnico.
Desde Euskaltel, estamos mejorando estos meses nuestra red para poder ofreceros en un futuro próximo nuevas mejoras en nuestros servicios.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - Joxeandoni - 18-07-2015 11:25 AM

Chapasta si la tarjeta de red no es gigabyte no puede superar los 100 megas de conexión, por eso si algún usuario de 150 o 350 megas indica que nunca le supera los 100 megas lo más probable es que sea el cable o la tarjeta de red.
En Euskaltel y en todas las operadoras los tests de velocidad hay que hacerlo así, ya que si tienes abierto todo lo que dices, el test de velocidad sólo te va a marcar el ancho de banda libre, no el que estas usando, y la idea de un test es ver cuánto te llega, no cuánto hay libre.


RE: Test de Velocidad Internet - campeon78 - 18-07-2015 03:58 PM

Creo que deberían de volver al test de descarga de archivos. Es el mas real en cuanto a rendimiento de la conexión.


RE: Test de Velocidad Internet - Aitor - 18-07-2015 04:10 PM

Kaixo campeon78,

Tomamos nota de tu sugerencia y la trasladamos al departamento correspondiente para que la puedan valorar.

Agur bat


RE: Test de Velocidad Internet - campeon78 - 18-07-2015 05:39 PM

Aunque se que tampoco es que sea la mejor, pero desde luego despejas mas dudas que el test.


RE: CISCO 3825: Consultas y Dudas - TiricK - 18-07-2015 06:00 PM

Buenas

Muy buenas, pues pasaba por aki para informar que llevo unos dias con problemas en la conexion, la mayoria del dia tengo una conexion que para abrir google hay que esperar, otras veces no tengo conexion y cuando pasa eso y pincho en el solucionador de problemas de Windows 8.1 aveces me dice que el servidor DNS no responde y otras que no hay conexion que reinicie el modem o me ponga en contacto con vosotros...... y luego unos minutos al dia (no sabria decir el porque) tengo una conexion aceptable pero en cuanto intento ver un video de youtube o similar la conexion se va otra vez a lenta o no va.

En casa lo usamos con el PC con cable y 3 moviles por wiffi, hemos probao a kitar todo menos un movil, todo menos el pc, etc... Pero nada, siempre pasa lo mismo segun kieres hacer algo la conexion se va.

He llamado esta mañana a las 8:30 mas o menos y me han dicho que me lo resolverian, pero mañana ya es domingo y aki no ha venido nadie ni se nada de nadie, era para ver si me podiais ir dando soluciones y yo ir probando, igual con suerte puedo arreglarlo


Saludos