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RE: Test de Velocidad Internet - YaviZ - 10-12-2015 06:35 PM

Dejalo en este caso en particular no te van a reconocer nada, aunque tuvieramos a medio metro un leon a punto de comernos seguirian diciendo que fue un gatito.
Por cierto matraco69 donde se esta hablando lo de la colectiva?

Ibon, Ainhara personalmente os agradezco mucho la ayuda que dais a los usuarios del foro, pero en este tema en concreto no os puedo dar la razon, los foreros os han mostrado pruebas infinitas de el problema que hay y solo respondeis una respuesta unica como un robot, jamas reconocereis el problema que hay el cual es el que comenta el compañero de los nodos ya que a mi tambien me lo ha contado alguien que trabaja para euskaltel.
Siempre decis que si el test no se hace limpio , mira yo ya me canse y pase del tema ya no desconecto nada por que es una tonteria, me da igual tener utorrent a 20kb o unas pestañas abiertas si alguien se cree que esto va a hacer que el test de 150mb de lo contratado es que esta de coña, dias atras cuando me ralle con el tema lo hice como mandais poniendo modem directo a pc recien formateado y sin abrir nada y los resultados eran claros desde 100mb hasta 320mb segun horario lo que indica la saturacion dependiendo de la hora.
Esta mañana y ya te digo que no quite mi router neutro rtac87u que lo unico que hace es mejorar las conexiones pero weno... ni el utorrent parado con 4 kb de movimiento me dio 300mb serian sobre las 8 de la mañana, ahora ya da 200mb, blanco y en botella, no? ni me voy a molestas en lo que me vais a decir que llame al 1718 y que venga un tecnico por que eso no va a solucionar los nodos pero igual con mala suerte cuando viene da el test alto y me factura lo cual ya era lo que faltaba.


RE: Test de Velocidad Internet - Ainara - 10-12-2015 06:40 PM

Kaixo YaviZ,

Sentimos que tengas esa impresión, nosotros desde aquí os indicamos cómo realizar las pruebas y los procedimientos a seguir, en muchos casos hemos comprobado que las pruebas no se realizan como indicamos.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - YaviZ - 10-12-2015 06:52 PM

(10-12-2015 06:40 PM)Ainara escribió:  Kaixo YaviZ,

Sentimos que tengas esa impresión, nosotros desde aquí os indicamos cómo realizar las pruebas y los procedimientos a seguir, en muchos casos hemos comprobado que las pruebas no se realizan como indicamos.

Gero arte.

Puedo entender que vosotros no podeis hacer mas y que seguro que habra casos de gene que tenga p2p con subida ilimitada o cosas asi que no tenga idea del tema y como no sabeis lo que cada uno sabe pues indiqueis como hacerlo bien pero no me refiero a eso, tantos usuarios que se quejan y afirman hacer las pruebas como indicais a eso me refiero, y claro pon una queja en el 1718 la cual se soluciona y yano hay incidencia pero la velocidad sigue igual. A mi por telefono me dijeron cuando no sabian como excusarse que solo garantizabais el 50% no se si sera verdad pero si fuera verdad aparte de publicidad engañosa creo que toda esta conversacion sobra, pero no aclarais el tema rotundamente dejais todo en el aire, como hacer la prueba bien, llamar al 1718, o cosas asi, y no me refiero solo a vosotros si no al euskaltel al completo, pero vamos que esto no es nuevo como dije hace dias las compañias llevan con esto mucho tiempo, yo con euskaltel ahun no me habia pasado supongo por no tener el tope internet.


RE: Test de Velocidad Internet - yup1 - 11-12-2015 01:10 AM

1 - Saben que su Red / Nodos están saturados - Mal dimensionados.
2 - El puro marketing de los 350/35 es solo eso, Marketing.
3 - Están intentando atar clientes como sea, para cuando arranquen las tres grandes tener unos meses de ingresos a base de permanencias.
4 - Saben que el pastel tal y como está ahora repartido va a cambiar y por ello no van a invertir, porque en nada los nodos se DES-Saturarán.
5 - Como ejemplo, Xxxxxxx
6 - No pidáis más a Euskaltel, se van a hundir, hace años pudieron romper el mercado con velocidades como los 100/20 o un 100/100 (Con el Docsis 3.0).

Sinceramente... Las contestaciones obtenidas en el 1718 y las respuestas en estos foros, las cuales pretenden tomarnos por xxxxx a los clientes, no hacen más que empeorar la percepción de calidad-servicios-atención de euskaltel.

Asique bien hecho, Ainara - Ibon - ... - ... - etc. Vais a hacer que la gente deje Euskaltel en manada.

=D Buen trabajo.


RE: Test de Velocidad Internet - YaviZ - 11-12-2015 01:42 AM

Ya era hora de lineas simetricas, y euskaltel con lo que tiene no podra dar tanta subida?


RE: Test de Velocidad Internet - yup1 - 11-12-2015 02:01 AM

No. Máximo teórico para Docsis 3.0 Euskaltel.

· Euskaltel Ahora 8x4 Teóricos = 440 Mbps bajada - 120 Mbps subida
No hace falta ser un genio para saber que la teoría deja mucho que desear, si no revisar los 350/35 actuales.

· 24 x 8 TEÓRICOS = ~960 Mbps bajada - 240 Mbps subida
· 32 x 8 TEÓRICOS = ~1200 Mbps bajada - 240 Mbps subida

A más canales por modem, a igualdad de usuarios conectados al nodo, muchiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiisima más saturación.


RE: Test de Velocidad Internet - Dhu73 - 11-12-2015 09:21 AM

(10-12-2015 05:59 PM)matraco69 escribió:  Kaiso Ibon, que no te conste a t ino quiere decir que no la tenga para ser mas exactos desde Febrero y ya he hablado hasta con el fundador de euskaltel, si as leído ya pongo como esta el asunto y si no me cobran por que cres q es por q soy guay, no simplemente les saldrá mas barato q poner el Nodo en condiciones, y reitero el problema de sobre carga es general, salvo para los de siempre q a esos les va a ir bien, el resto toca xxxxxx abusan de q aquí no les tocaba nadie hasta ahora veremos si no se ponen las pilas q va a pasar en los próximos años, por no entrar a valorar el wifi kalean................q es de traka en fin que te voy a contar q no sepáis vosotros, y los q cojen el teléfono no es un problema vuestro es de medios de la compañía y si pensáis q somos unos pocos pon aki cuantas quejas, reclamaciones teneis todos los días con el mismo asunto..................en fin Gero arte

Yo estoy en la misma situación que tu. Igual, nodo saturado, y no creo que seamos vecinos. Y después de meses mi incidencia sigue abierta. Luego Euskaltel es consciente del problema y no puede o le sale muy caro resolverlo.
Y por lo que leo en los foros, esto no es un caso puntual.
Y nosotros somos los que detectamos el problema, que si todo el mundo se pone a comprobar si la velocidad esto sería una fiesta. Lo que pasa que el 90% de los clientes, ni tienen conocimientos técnicos ni les preocupa mucho mientras puedan ver el facebook.
Y de mientras los moderados a aguantar aquí el chaparrón, que no tienen la culpa y hacen lo que buenamente pueden o les dejan.


RE: Test de Velocidad Internet - Ibon - 11-12-2015 09:32 AM

Kaixo matraco69,

Como tenemos tus datos de otra ocasión, hemos comprobado que nuestros compañeros si te dieron una fecha de resolución para tu incidencia particular y que la compensación que te indicaron no es la que has comentado aquí.
Te recordamos que este foro está orientado a particulares y no empresas, y que los mensajes qué únicamente quieran causar polémica no están permitidos, te recomendamos leer las normas del foro.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - matraco69 - 11-12-2015 11:28 AM

Egun On, Vamos haber Ibon, yo no quiero generar ninguna polémica solo expongo hechos, solo digo lo que me ocurre, y no se si este es el foro q no soy una empresa si no apaga y vámonos, soy un pequeño autónomo que por desgracia no recibe lo q a contratado y si tengo compensación NUEVAMENTE osea q infórmate mejor, que llevo mucho tiempo con la incidencia y no se en que datos as mirado , osea te pido por favor un poco de seriedad, y lo que la gente opina aki no dista mucho de la realidad, mejor que os dejéis de dar largas y q se trabaje para darnos el servicio que tenemos contratado X sabeis de sobra q ahora mismo no va, o cres q me apetece a mi y a todos los que estamos aki opinando sobre el mismo asunto X q no tenemos nada mejor q hacer, un poco de SERIEDAD, si nos quejamos tantos y tantos x halgo sera, y como a dicho Dhu73 si todos se pusieran a mirar como les va....................................en fin buen finde para tod@s


Despega 150/15: Consultas y dudas - xabitsu - 21-12-2015 09:31 AM

Egunon,

Tengo contratado 150mb con vosotros y desde ayer tengo problemas con la linea de internet.

He realizado varios test y la velocidad de bajada es correcta, pero la subida no llega a los 100kb/s, he reiniciado en 2 ocasiones el router pero sigo con la misma incidencia.

Podrían por favor indicarme como proceder.

Gracias,
Xabi