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RE: Test de Velocidad Internet - baronluigi - 26-11-2016 05:35 PM

Ayer me llegó un mensaje diciendo que la incidencia que reporté el 1 de Noviembre ya se ha corregido. Ahora mismo me llegan solo 42 MBITS de 150.


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 26-11-2016 05:39 PM

Kaixo baronluigi,

¿Te has puesto en contacto con nuestros compañeros del Servicio Técnico 1718 para conocer la resolución de la incidencia? Si no es así, te recomendamos que lo hagas.

Agur bat.


RE: Test de Velocidad Internet - baronluigi - 27-11-2016 10:16 PM

Ya estoy harto de estar llamando para que siempre salten con lo mismo. Ahora mismo estoy recibiendo 4 Mbits de descarga y 14 de subida. Vamos, ni el 3%

Estoy seguro que la cosa mejorará cuando pasen las horas (volveré a probar hacia medianoche y fijo que obtengo buenos resultados). Escribo ésto para que conste que no son casos aislados.


RE: Test de Velocidad Internet - Maitane - 27-11-2016 10:39 PM

Kaixo baronluigi,

Si no te has puesto en contacto con nuestros compañeros, te recomendamos que lo hagas.

Agur bat.


RE: Test de Velocidad Internet - baronluigi - 28-11-2016 12:45 AM

¿Para qué? ¿Para que me digan lo mismo otra vez?

Lo que he predicho se ha cumplido. Son las 23:45 y estoy recibiendo ya velocidades más normales. Llegando a los 131 mbits.


RE: Test de Velocidad Internet - alvarofarsa - 28-11-2016 01:49 AM

El mismo problema tengo yo y tuve hace 2 meses. A las horas puntas la velocidad de descarga es ridícula y claro llamas y dicen que esta todo perfecto q te mandan a un técnico y el técnico te dirá que esta todo bien porque a esa hora no estará tan saturado pero a las 22h otra vez lo mismo.

Estuve peleándome así 3 semanas hasta que el 3er técnico que vino supo ver el problema y me dio la razón. El problema real, PORTADORAS SATURADAS! no sé porque les cuesta tanto admitirlo si a tanta gente nos pasa, es lamentable menos mal que el técnico me dio su numero de móvil para cuando volviese a ocurrir llamarle a él. (el primer técnico solo se limito a cambiar los canales del wifi cuando el problema era por cable..)

A todo esto tuve que darme de alta en el mantenimiento, me querían cobrar las dos visitas de los técnicos que vieron porque como no había ningún problema.... al final el 3ero como dio con el problema me anularon las visitas de los otros.

Lo dicho otra vez con la misma historia espero quee se solucione rápido, suerte y paciencia!


RE: Test de Velocidad Internet - baronluigi - 28-11-2016 10:36 AM

Muchas gracias por la información. Ahora mismo la velocidad es una gozada y va cómo debería.


RE: Test de Velocidad Internet - alvarofarsa - 28-11-2016 10:32 PM

21:30 velocidad de descarga como el culo. 50mb de 350mb

así hasta las 00:30 mas o menos.
Parece que van haciendo caso. Me acaban de comentar que nodo saturado en la zona que no sabe cuanto tardaran pero que no cree que mucho. Suerte a todos.
por cierto mi zona es GETXO, Aiboa


Servicio Despega 100/10 Mpbs calidad esperable - maclan - 29-11-2016 07:56 PM

Buenas tardes.
Cuando Euskaltel oferta un servicio de 100 Mpbs de bajada y 10 Mpbs de subida, ¿cuanto garantiza en cada sentido?

Gracias.


RE: Despega 100/10 - Ander - 29-11-2016 08:12 PM

Kaixo maclan,

¿Tienes alguna incidencia con la velocidad de Internet?

Gero arte.