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Test de Velocidad Internet - Versión para impresión

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RE: Test de Velocidad Internet - Maitane - 15-01-2017 02:53 PM

Kaixo oihanesti,

Vamos a trasladar tu incidencia al servicio técnico para que lo revisen, ¿Puedes indicarnos el DNI del titular y un teléfono/horario de contacto por mensaje privado por favor?

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - jongon - 15-01-2017 03:54 PM

Llevo desde ayer con una velocidad de descarga inferior a 1Mbps cuando tengo 150 contratados. La prueba al router frontera me da estos resultados.

Haciendo ping a 212.142.129.23 con 200 bytes de datos:
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=30ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=27ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=31ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=27ms TTL=61
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=31ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=29ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=34ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=27ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=28ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=10ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=15ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=16ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=12ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=28ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=29ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=18ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=21ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=27ms TTL=61
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=19ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=14ms TTL=61
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=34ms TTL=61
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=9ms TTL=61
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=11ms TTL=61
Respuesta desde 212.142.129.23: bytes=200 tiempo=8ms TTL=61

Estadísticas de ping para 212.142.129.23:
Paquetes: enviados = 40, recibidos = 28, perdidos = 12
(30% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 8ms, Máximo = 34ms, Media = 20ms


RE: Test de Velocidad Internet - Maitane - 15-01-2017 03:55 PM

Kaixo jongon,

¿Puedes indicarnos si realizas la conexión por cable o por wifi por favor?

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - jongon - 15-01-2017 04:40 PM

(15-01-2017 03:55 PM)Maitane escribió:  Kaixo jongon,

¿Puedes indicarnos si realizas la conexión por cable o por wifi por favor?

Gero arte.

La hago por cable


RE: Test de Velocidad Internet - Maitane - 15-01-2017 04:46 PM

Kaixo jongon,

Es necesario que nos indiques el DNI del titular por mensaje privado para que podamos revisar tu conexión desde aquí por favor.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - EHERNANDEZ - 15-01-2017 06:05 PM

Hola,

Desde hace unas 6 horas todo vuelve a ir mal. Al parecer solo funciona correctamente por la noche y está claro que afecta exclusivamente a la bajada.

Los test que acabo de realizar dan el siguiente resultado:

Ping: 18ms
Bajada: 4,15Mbps
Subida: 20,69Mbps

La bajada es 5 veces más lenta que la subida en este momento...


RE: Test de Velocidad Internet - Aitor - 15-01-2017 06:20 PM

Kaixo EHERNANDEZ,

Antes de realizar las pruebas del anterior mensaje, ¿Has reiniciado el cablemódem?

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - EHERNANDEZ - 15-01-2017 07:27 PM

Hola,

Las pruebas anteriores a estas las hice después de hacer un reseteo de fábrica al cable-modem. Estas nuevas pruebas las he hecho tras volver a aplicar la configuración que tenía antes (había guardado una copia).
Acabo de apagar el cable-model por completo y vuelto a encender. Las nuevas pruebas dan el siguiente resultado usando el servidor de euskaltel:

Ping: 16ms
Descarga: 6,20Mbps
Subida: 21,04Mbps


RE: Test de Velocidad Internet - Aitor - 15-01-2017 07:31 PM

Kaixo EHERNANDEZ,

Parece que mantienes el mismo resultado. ¿Puedes indicarnos el los datos del titular por mensaje privado para que lo revisemos por favor?

Gero arte.


Problema Fibra 350Mbps. Bajada 10Mbps, Subida 30Mbps - jcobreros - 15-01-2017 11:38 PM

Buenas,
Hoy durante todo el día estoy teniendo problemas con la conexión.
Tengo un PC conectado por cable al router. Tanto el test de velocidad de Euskaltel, como speedtest.net y la descarga de archivos con el navegador sugieren que tengo aprox 10Mbps de bajada (<1Mb/s). Tanto el ping como la velocidad de subida son normales.
He reiniciado el router. Por wifi pasa lo mismo y los 10Mbps se reparten entre dispositivos.
Hay algo que yo pueda hacer para arreglar esto?