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RE: Test de Velocidad Internet - Ainara - 30-01-2017 09:15 AM

Kaixo donostiarra,

Por comentarios anteriores que has hecho es este foro, nos consta que eres cliente empresa. ¿Has contactado con el servicio técnico para empresa para notificarlo?

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - donostiarra - 30-01-2017 09:29 AM

Egun on. En mi caso, la prueba la realizo por cable. A partir de las 23h, la velocidad se va recuperando. Si, ya está abierta la incidencia.


RE: Test de Velocidad Internet - Maitane - 30-01-2017 09:49 AM

Kaixo donostiarra,

Si ya has contactado con el servicio técnico para notificarlo, nuestros compañeros tratarán de darte solución lo antes posible.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - povpopopov - 30-01-2017 06:17 PM

Kaixo
ayer estuve todo el dia con un internet anormalmetne raro, y pensaba que me estaban robando la señal wifi, pero al entrar en la el modem, me di cuenta de que solo estoy yo conectado.
Anoche hice el test de velocidad y me llegaban 13Mbps (cuando tengo contratado 100Mbps) y 10 de subida, y hace 5 minutos me llegaban 84 de bajada y 12 de subida.

A que se debe esta diferencia??


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 30-01-2017 06:19 PM

Kaixo povpopopov,

¿Notificaste tu incidencia al servicio técnico en esos momentos? ¿Te sucede lo mismo ahora?

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - zabalzabal - 30-01-2017 11:00 PM

(30-01-2017 09:12 AM)Maitane escribió:  Kaixo zabalzabal ,

¿La conexión la realizáis por cable o por wifi? ¿Has reiniciado el cablemódem antes de realizar el test? ¿Has contactado con el servicio técncio para notificarlo?

Gero arte.

Indistintamente. La velocidad baja por wifi como por cable.
Reinicié el cablemódem pero por las tardes-noches sigue bajando la velocidad.
No he contactado con el servicio técnico porque por las mañanas la velocidad es mucho más rápida por lo que considero que el fallo/avería no debe ser de mi equipo.
Agur bat.


RE: Test de Velocidad Internet - Maitane - 31-01-2017 09:07 AM

Kaixo zabalzabal,

Realiza un netstat e indícanos el resultado. De todas formas, cuando veas que te ocurre, puedes contactar directamente con el servicio técnico en el 1718. Te recordamos que está disponible las 24 horas del día.

Gero arte.


Velocidad - kherio - 01-02-2017 08:06 PM

Hola,
Tengo contratado 100Mb y haciendo tests en la web de speedtest me da una media de 40Mb.
La subida si da unos 10Mb, pero la bajada deja mucho que desear...
Gracias


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 01-02-2017 08:14 PM

Kaixo kherio,

¿Has realizado el test de velocidad por cable y sin aplicaciones abiertas conectado a un PC?

Gero arte


RE: Test de Velocidad Internet - kherio - 01-02-2017 08:23 PM

(01-02-2017 08:14 PM)Ander escribió:  Kaixo kherio,

¿Has realizado el test de velocidad por cable y sin aplicaciones abiertas conectado a un PC?

Gero arte

Si, desde un portátil conectado por cable y sin nada abierto, excepto el navegador haciendo la prueba.
Los resultados son bastante malos...
Gracias