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RE: Test de Velocidad Internet - yacoymarta - 22-03-2017 08:54 PM

(22-03-2017 08:23 PM)Ainara escribió:  Kaixo yacoymarta,

Si ya se han puesto en contacto contigo nuestros compañeros del Servicio Técnico, ya lo están revisando. Esperamos que lo antes posible quede solucionada la incidencia. Sentimos las molestias ocasionadas.

Gero arte.

Eso que quiere decir que ya no puedo poner nada sobre el tema?
Quiero que la gente vea lo que pasa.


RE: Test de Velocidad Internet - campano - 22-03-2017 09:31 PM

buenas tardes, a estas horas y empezamos bien 24 de descarga y 11 de subida.
Esto es un problema......
hasta 150 ...........no me cuadra señores.
saludos.
En 30min baja a 5megas seguro, todos los días igual, ojo que a las 12y30 de la noche si probáis vuelve a subir a lo establecido o contratado por cada usuario, EUSKALTEL NO OFREZCAS LO QUE NO TIENES!!
AHH Y NO QUIERO UN TECNICO!!
GRACIAS!!


RE: Test de Velocidad Internet - IñigoLL - 24-03-2017 09:42 PM

Hola.
Desde el pasado miércoles 22 de Febrero nos está suciendo algo parecido a lo que comentan campano y yacoymarta.
Tenemos contratado Despega 40M, y el miércoles por la tarde, ayer jueves por la tarde y ahora mismo, la velocidad de bajada no llega a 1M en los test de velocidad que he hecho (por cierto, en alguna ocasión no he podido ni efectuar los test desde el área cliente de Euskaltel, porque no acababa de cargar la página). He realizado el test en el PC conectado directamente, y únicamente, con cable al router (que, por cierto, lo instalaron el 10 de Febrero, puesto que el que había tenido hasta ahora - desde 2005, desde cuando somos clientes- había comenzando a reiniciarse repetidamente), y lo he repetido en otro ordenador, un portátil también conectado directamente, y sólo él, al router por cable. Y en ambos casos el resultado es el mismo: la velocidad de bajada apenas llega a 1M. He vuelto a los valores de fábrica del router, y después he vuelto a realizar el test y el resultado es el mismo.
¿Por favor, podríais indicarme la forma de solucionar esto?. Muchas gracias.


RE: Test de Velocidad Internet - Maitane - 24-03-2017 09:49 PM

Kaixo IñigoLL,

Envíanos un Mensaje Privado con los datos del titular, para que podamos revisarlo desde aquí.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - JUANROBERTOA - 25-03-2017 06:36 PM

Yo estaba pensándome pasar de 60M(descatalogada) a 100M por 1euro de diferencia pero viendo lo visto
[Imagen: 58d6933447e0d961e04ce0d3.png]


RE: Test de Velocidad Internet - JUANROBERTOA - 25-03-2017 06:40 PM

Yo con 60M(descatalogada)
En Durango velocidad de bajada 8megas
velocidad de subida 0.7megas
Algo esta pasando

Nota moderación: Eliminados enlaces no permitidos


RE: Test de Velocidad Internet - JUANROBERTOA - 25-03-2017 06:41 PM

En Durango mas de lo mismo
60 megas contratados
8megas de bajada
0.7 megas de subida

Nota moderación: Eliminados enlaces no permitidos


RE: Test de Velocidad Internet - Ainara - 25-03-2017 06:43 PM

Kaixo JUANROBERTOA,

Si quieres que revisemos el estado de tu conexión, envíanos los datos del titular de Euskaltel mediante mensaje privado.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - Jonmii - 26-03-2017 09:30 PM

(22-03-2017 01:31 PM)Ibon escribió:  Kaixo Jonmii,

Seguimos sin entender a qué te refieres, viendo todos los mensajes que has escrito en este foro, solo vemos 2 y son de hoy, ¿tienes algún otro usuario registrado?

Gero arte.

Es ese el problema?

El maldito internet va como el **** y te preocupa mas mis mensajes del foro.
Solo hay dos mensajes, porque los habreis borrado. Por algo mi cuenta no publica segun escribo, solo publica lo que vosotros elegis.
(25-03-2017 06:43 PM)Ainara escribió:  Kaixo JUANROBERTOA,

Si quieres que revisemos el estado de tu conexión, envíanos los datos del titular de Euskaltel mediante mensaje privado.

Gero arte.

Lo que teneis que hacer es revisar los nodos por si estan mal, y sino ampliarlos.
OBVIAMENTE teneis MAS clientes de los que podeis permitir. Ampliar la infrastructura porque yo me piro a movistar si no. Que los 300 son reales 24/7/365
No se como pensais solucionar un problema general hablando cliente por cliente. Es para endiñar a un tecnico, que durante sus horas de trabajo el internet no falla?
No lo entiendo................


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 26-03-2017 09:34 PM

Kaixo Jonmii,

Desde aquí os intentamos ayudar, pero te pedimos por favor que no intentes causar polémicas innecesarias con afirmaciones que no son correctas.
Por lo que indicas, tienes una incidencia con internet, si quieres que te ayudemos, envíanos por privado los datos del titular y detállanos qué te ocurre.

Gero arte.