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Test de Velocidad Internet - Versión para impresión

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RE: Problemas modem Cisco epc3825 - Unax10 - 07-05-2013 01:24 PM

Hola Aitor. Con el cable tampoco llega la señal. La cosa es que tanto el ordenador como el movil reconocen que hay conexion inhalambrica pero no acaban de conectarse. He provado en desenchufar, resetear, reiniciar, quitar y poner el cable de rosca del modem... Pero nada. Alguna recomnedacion mas? Gracias


RE: Test de velocidad de Euskaltel - igoretas - 07-05-2013 06:19 PM

Acabo de contratar los famosos 100 Megas reales...,

Quien hizo la afirmación de "reales" debería leer la definición de real

Realizando el test de velocidad de euskaltel, con un solo ordenador conectado vía cable de red, sin antivirus, ni firewalls ni emules ni nada, obtengo velocidades correctas de subida de entre 9,2 y 9,4, tampoco son los 10 que deberían pero bueno, lo acepto. Mi problema viene con la bajada que oscila entre 56 y 61. Al llamar al servicio técnico me informan que Euskaltel considera "normales" velocidades superiores a 50, por lo que no pueden tratarlo como avería.

De acuerdo, no es avería, entonces la cosa cambia y se convierte en publicidad engañosa ?cómo puede considerarse normal una velocidad de 50 si la publicidad dice claramente 100 MEGAS REALES?¿No sería más correcto algo como "100 Megas reales... bueno igual si, igual no, pero más de 50, fijo"?


RE: Test de velocidad de Euskaltel - Ainara - 07-05-2013 06:51 PM

Kaixo igoretas,

¿Cuándo has contratado los 100 Mb?, ¿Antes disponías de otra velocidad diferente?

Gero arte


RE: Velocidad mas baja de la contratada - mikeloni - 07-05-2013 10:12 PM

La emoción de los 100mb me ha cegado un poco, llevo dos días con los 100, y estoy contento.
He probado a través de cable y si alcanzo los 100, con wifi sobre la mitad, es normal??


RE: Velocidad mas baja de la contratada - Maitane - 08-05-2013 08:15 AM

Kaixo mikeloni,

La conexión por Wifi, siempre pierde algo de velocidad. Si quieres, puedes probar con cambiar el canal de frecuencia, para ver si mejora la señal.

Gero arte.


RE: Test de velocidad de Euskaltel - igoretas - 08-05-2013 07:16 PM

Contraté los 100 Mb al aceptar la oferta que me propusieron por teléfono, hace una semana

Antes tenía 30 Mb ¿o eran 50?

En todo caso, me parece aberrante y una publicidad claramente engañosa que Euskaltel anuncie 100 Mb REALES y que, según me dijeron por teléfono consideren normales velocidades de 56. Si anuncias 100 Mb REALES y me dices que en mi dirección puedo recibir esos 100 Mb, tienes que darme lo que prometes, podría aceptar incluso que en momentos muy puntuales la cosa fallara y solo llegaran 80 o 90, pero ¿cómo se puede considerar normal una velocidad 50% de la anunciada?

Me estoy planteando seriamente hacer una reclamación en la OCU


RE: Test de velocidad de Euskaltel - Ainara - 09-05-2013 01:22 PM

Kaixo igoretas,

Envíanos los datos del titular (dni, nombre y apellidos) por MP para que podamos revisarlo.

Gero arte


Problemas con el firewall del router cisco EPC3825 - andoniro - 11-05-2013 01:19 PM

Hola,

El motivo de este email es debido a que la semana pasada me cambiaron el router, antiguamente disponía de thomson, y el nuevo es cisco EPC3825.
Con el router antiguo no tuve ninguno tipo de problema a la hora de conectarme a la red a traves de la play station 3 y jugar al Fifa 13, pues bien, he investigado y el problema de que este router no me deje jugar es debido a que dispone de firewall y y me restringe el uso de dicho juego. He llamado varias veces a euskaltel y no son capaces de arreglarmelo, por favor espero soluciones,

gracias.
ah! y se me a olvidado, con dicho router a la hora de conectar el wifi al movil, varios programas dejan de funcionar(whatsapp) los mensajes me llegan con retardo o simplemente no llegan hasta que quito la red wifi.


que pasa ultimamente con la velocidad? - jasermar - 16-05-2013 09:22 PM

Llevo una temporada que la velocidad de conexion es ridicula, a veces no llega ni a los antiguos 45kb, no he llamado pero me entra una mala leche que flipo
Edito con el test, subida: 4,18mbits; bajada:0,40mbits. medido con el test de euskaltel, http://www.testdevelocidad.euskaltel.com/


RE: Velocidad mas baja de la contratada - Ibon - 16-05-2013 09:48 PM

Kaixo jasermar,

Como hemos indicado en un mensaje anterior para realizar la prueba de velocidad y que el resultado sea satisfactorio, es imprescindible que solamente tengas conectado un ordenador a Internet, y que la conexión sea mediante cable.

También tienes que desactivar todos los programas que requieran una conexión a Internet, teniendo en cuenta los que puedan estar trabajando en segundo plano, y es indispensable que desactives el antivirus y el cortafuegos, porque se llevan un alto porcentaje de ancho de banda.

Por ultimo, una vez realizadas las indicaciones anteriores, indícanos los resultados obtenidos para poder ayudarte

Agur bat