Foro Euskaltel
Test de Velocidad Internet - Versión para impresión

+- Foro Euskaltel (http://foro.euskaltel.com)
+-- Foro: Orokorra / General (/Forum-Orokorra-General)
+--- Foro: Laguntza teknikoa / Ayuda Técnica (/Forum-Laguntza-teknikoa-Ayuda-T%C3%A9cnica)
+---- Foro: Internet (/Forum-Internet)
+---- Tema: Test de Velocidad Internet (/Thread-Test-de-Velocidad-Internet)

Páginas: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 27-04-2017 07:23 PM

Kaixo Txema Haundia,

Para tratar de mejorar la conexión por wifi, realiza un cambio en el canal de emisión. Puedes hacerlo a través de tu área de cliente en el apartado Productos - Internet - Configuración - Configuración wifi datos de red.

Ondo izan.


RE: Test de Velocidad Internet - Txema Haundia - 27-04-2017 08:34 PM

(27-04-2017 07:23 PM)Ander escribió:  Kaixo Txema Haundia,

Para tratar de mejorar la conexión por wifi, realiza un cambio en el canal de emisión. Puedes hacerlo a través de tu área de cliente en el apartado Productos - Internet - Configuración - Configuración wifi datos de red.

Ondo izan.


Ha mejorado algo. Pero por WiFi no voy a llegar a 100 mb, por ejemplo?.
Se pues poner otro router en casa, además del que ya tengo de Euskaltel, ya que me entra el cable por lamotra puntra de casa. Es decir, poner dos routers en casa.


RE: Test de Velocidad Internet - Aitor - 27-04-2017 08:56 PM

Kaixo Txema Haundia,

La velocidad obtenida por wifi depende de muchos factores: tarjeta inalámbica del equipo, el canal utilizado por las redes que tienes alrededor, la distancia, las ondas emitidas por electrodomésticos, etc.

Para seleccionar el canal más adecuado, puedes descargar una de las apps gratuitas que hay para escanear las redes vecinas y así poder seleccionar la más adecuada.

Por otro lado, indicarte que para poder ampliar la cobertura wifi lo mejor es instalar un repetidor wifi. Para más información, pincha aquí.

Gero arte


Mal servicio de Euskaltel margen izquierda. - Ander612 - 03-05-2017 10:28 PM

Llevaba varios días notando que las páginas me tardaban en cargar y tenía cotes en el servicio de internet de varias horas, el día 30 hice la prueba de velocidad y me daba 37 Mp de 350 que tengo contratadas, llame y me comunicaron que era una avería generalizada de la zona desde una central de Baracaldo. La respuesta concreta fue "Hay una sobrecarga en las líneas", es decir entiendo que los equipos que tiene Euskaltel no pueden dar el servicio a todos los clientes que han pagado por el, un típico overbooking vamos,, han vendido mas producto del que pueden servir. Hoy sigo con los problemas he vuelto a llamar y he pedido que no me cobren el servicio que no me dan y me han dicho que solo me devolverían desde la fecha que he puesto la reclamación, curioso, así que si un mes estas de vacaciones y no te dan el servicio te lo cobran porque no has reclamado, he pedido que sea el servicio de averías que es el que sabe desde que momento están dando un servicio deficitario y me han dicho que no es política de empres.
Así que ya saben, miren que tengan la velocidad, contratada y por la que pagan, que no tengan cortes y pidan que les reembolsen el dinero que les están cobrando de mas


RE: Test de Velocidad Internet - kherio - 03-05-2017 10:38 PM

Hola,

Ante el cansancio que me supone estar todos los meses llamado por teléfono y recordar que sigo teniendo el problema, y ante las sucesivas llamadas de los diferentes departamentos de Euskaltel diciendome y ofertandome cosas diferentes, he interpuesto una queja en la OCU.

Todas las comunicaciones telefónicas con el cliente son grabadas, verdad? Solicito desde aquí se verifique la oferta de compensación que se me hizo el pasado día 21 de febrero.

Desde aquí recomiendo que todo aquel que esté cansado de poner posts y que no le hagan caso o le den largas, que interponga en la OCU una reclamación por falta en la prestación de servicio. Es gratis.


RE: Test de Velocidad Internet - GarikoitzA - 03-05-2017 10:41 PM

te importa poner aqui cual fue esa oferta de compensacion?

tambien me interesa saber cual es tu velocidad o problema que sufres...


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 04-05-2017 08:00 AM

Kaixo Ander612,

Para comprobar lo sucedido, ¿puedes indicarnos el DNI del titular por mensaje privado por favor?

Gero arte.


¿Se borran los mensajes cuando no gustan? - Ander612 - 04-05-2017 06:39 PM

Ayer coloque un mensaje sobre el mal funcionamiento de internet en la zona de la margen izquierda (baja velocidad de internet y caídas constantes de la línea), hoy no lo veo, me gustaría conocer si se ha borrado (en cuyo caso me gustaría saber si había algo falso en el), o es que no lo encuentro y entonces os pido disculpas.
Un saludo cordial


RE: ¿Se borran los mensajes cuando no gustan? - Ainara - 04-05-2017 07:07 PM

Kaixo Ander612,

Ayer combinamos tu mensaje en el tema Test de Velocidad Internet. Puedes verlo un poco más arriba.

Eskerrik asko!


RE: Test de Velocidad Internet - kherio - 05-05-2017 11:00 AM

Son las 11 de la mañana y tengo una media de 35MBit/s.
Que bien ya no es solo por las tardes/noches.
Hay previsión de cuando se va a solucionar la saturación de nodos?
Gracias