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RE: Test de Velocidad Internet - tokhu - 17-12-2017 09:18 PM

Euskaltellllllllll...

Mas de un mes con problemas y dais la callada por respuesta...

Que sepáis que el recibo de este mes lo voy a devolver... no pago por un servicio que no es lo contratado...

http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/6aa8fc60-e35e-11e7-af54-ff22084f5c5b
http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/cee98190-e35e-11e7-af54-ff22084f5c5b

Cuando me llaméis y me pidáis explicaciones de porque voy a devolver el recibo, os voy a hacer el mismo caso que vosotros... es decir NINGUNO...


RE: Test de Velocidad Internet - tokhu - 20-12-2017 10:49 PM

Esto ya es patético... ni llamáis ni solucionáis nada..

Creo que mañana o mas tardar pasado pasáis la factura.. y no lo creéis, pero la devuelvo si o si.

http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/f4d67470-e5c6-11e7-b80c-f727847156ff
http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/018908e0-e5c7-11e7-965e-8d0de1418264


(20-12-2017 10:49 PM)tokhu escribió:  Esto ya es patético... ni llamáis ni solucionáis nada..

Creo que mañana o mas tardar pasado pasáis la factura.. y no lo creéis, pero la devuelvo si o si.

http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/f4d67470-e5c6-11e7-b80c-f727847156ff
http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/018908e0-e5c7-11e7-965e-8d0de1418264

Mirar,, si aun puede ir peor...

http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/b3eff9e0-e5cb-11e7-b80c-f727847156ff


Cambio de cablemódem - elpre - 22-12-2017 04:54 PM

Buenas tardes, hoy a la mañana ha venido el técnico a hacerme la instalación de Euskaltel. La TV parece que va bien y me ha enseñado un poco cómo iba el tema. El caso es que a la hora de probar internet (200mb contratados) he estado probado con cable y solo llegaban 75mb de descarga y 20 de subida y por wifi 30 de descarga y no recuerdo cuánto de subida. El chico me ha dicho que espere que suele tardar en dar la velocidad correcta. Cuánto puede llegar a tardar??? Es que son casi las 4 de la tarde y siguen los mismos valores y claro como tenía que ir a otra visita pues me ha dicho que si sigue así que llame pero aún no sé si es pronto o no
Un saludo

Nota moderación: consulta cambiada de tema


RE: Cambio de cablemódem - Aitor - 22-12-2017 05:09 PM

Kaixo elpre,

¿Has probado a reiniciar el cablemódem para ver si continúas recibiendo esos valores?

Esperamos tu respuesta, gero arte.


RE: Cambio de cablemódem - elpre - 22-12-2017 05:53 PM

(22-12-2017 05:09 PM)Aitor escribió:  Kaixo elpre,

¿Has probado a reiniciar el cablemódem para ver si continúas recibiendo esos valores?

Esperamos tu respuesta, gero arte.
Sí, los reinicios los he realizado con el técnico. Al conectarlo a la luz ha tardado unos 15 minutos en quedarse las luces fijas y después de eso ya he realizado los test.
He realizado el test con cable, sin programas abiertos, sin firewall y sin antivirus tanto antes de reiniciar el router como después de reiniciarlo.

Un saludo


RE: Cambio de cablemódem - Aitor - 22-12-2017 06:01 PM

Kaixo elpre,

¡Perfecto! Sonrisa Envíanos los datos del titular por MP para que podamos revisarlo desde aquí.

Gero arte


RE: Cambio de cablemódem - elpre - 22-12-2017 06:13 PM

(22-12-2017 06:01 PM)Aitor escribió:  Kaixo elpre,

¡Perfecto! Sonrisa Envíanos los datos del titular por MP para que podamos revisarlo desde aquí.

Gero arte

MP enviado.

Por cierto, he escrito en este subforo pero no sé si está bien, en caso de que no sea aquí, pues cambiarlo si hace falta

Un saludo


RE: Cambio de cablemódem - Aitor - 22-12-2017 06:31 PM

Kaixo elpre,

¡Gracias por informar! Movemos tu consulta; ya que no se trata de un cambio de cablemódem, sino de una instalación nueva.

Por cierto, ya hemos respondido a tu MP.

Gero arte


RE: Test de Velocidad Internet - borobobh - 27-12-2017 01:34 PM

Hola, llevo 5 meses con problemas de conexion, he llamado mas de veinte veces, ha venido el tecnico otras tantas, me han cambiado toda la instalacion y esto sigue igual. "Casualmente" estos dias cuando se ha ido la gente de vacaciones iba bien (mas de 200 megas siempre), ha vuelto la gente y otra vez igual.

Los test estan hechos por cable, sin ningun programa abierto y con el pc formateado hace muy poco

http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/6e7882b0-eaf8-11e7-9436-d548f5aea511

http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/105917c0-eaf9-11e7-9916-f7f36354f7b7

http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/6af66b60-eaf9-11e7-829e-4d983e525310

Estoy harto, o se soluciona ya, o me piro de la compañia


RE: Test de Velocidad Internet - Ainara - 27-12-2017 04:35 PM

Kaixo borobobh,

Para que podamos trasladarlo, facilítanos el DNI del titular por mensaje privado. Quedamos a la espera.

Ondo izan.