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Test de Velocidad Internet - Versión para impresión

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RE: Test de Velocidad Internet - Ainara - 07-05-2018 08:00 AM

Kaixo getxokoa,

¿La incidencia que indicas te ocurre sólo en determinadas horas?

¿Has realizado el test de velocidad en las condiciones recomendadas?
Ya sabes, que para realizar el test correctamente tienes que tener un solo ordenador conectado a Internet, y es imprescindible que este conectado por cable.
Por otro lado, es necesario que desactives todos los programas de seguridad (antivirus, cortafuegos…), así como todos los programas que requieran de una conexión a Internet para su uso, teniendo en cuenta los que puedan estar trabajando en segundo plano.

Agur bat!


RE: Test de Velocidad Internet - getxokoa - 07-05-2018 09:00 AM

Sí Ainara, no es la primera vez que escribo por este motivo. Me ocurre todos los días de 20:00 a 00:00 y fines de semana a cualquier hora. Ahora me da 120 mbps, que es cuando nadie lo está usando, pero claro, como entenderás lo pago para poder usarlo a cualquier hora y generalmente suele ser en los horarios que te he mencionado.

La pregunta es si hay prevista una actuación en el nodo de Getxo que está saturado y en qué fecha (hay 2 nodos en Getxo y uno va bien y el otro no).

Eskerrik asko


RE: Test de Velocidad Internet - Ainara - 07-05-2018 09:55 AM

Kaixo getxokoa,

Como te han indicado nuestros compañeros técnicos, estamos trabajando en la mejora de nuestra red de fibra en tu zona. Esperamos que en breve podamos tener novedades.

Agur bat!


RE: Test de Velocidad Internet - aritzmendez - 08-05-2018 01:20 PM

Kaixo,

Mi conexion otra vez como una KK, no llega ni al 10% ("tengo" 350MB)...estoy intentando reportar una averia por la zona de clientes en la web, y ni eso va. Yo creo que lo hacen para que contratemos el soporte premium...estaran haciendo buena caja.

Que impotencia por dios....


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 08-05-2018 01:52 PM

Kaixo aritzmendez,

Si deseas que lo traslademos mándanos por privado un número de teléfono móvil de contacto.

Agur bat!


RE: Test de Velocidad Internet - aritzmendez - 08-05-2018 03:17 PM

Se ha reiniciado el CM el solo, y ahora ya tengo mejor velocidad (280mbps), aunque sigue sin llegar a lo que deberia.

Tengo visto que cuando se da el problema, es cuando se configuran 16 canales de downstream con -4/5dbmv. Ahora con 8 canales con -1/2 dbmv es cuando la conexion va "bien".


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 08-05-2018 04:12 PM

Kaixo aritzmendez,

Si vuelves a notar que la velocidad que obtienes baja a los valores que nos has indicado antes, comunícanoslo para que podamos revisarlo.

Gero arte


RE: Test de Velocidad Internet - tokhu - 12-05-2018 06:53 PM

Como se nota que ha empezado el partido de Athletic...

La conexion se ha caido una pasada...

http://euskaltel.speedtestcustom.com/result/6616d370-5604-11e8-be8b-8763459083f1

no puede ser...


RE: Test de Velocidad Internet - jotap - 12-05-2018 07:33 PM

Esto es de pena ya, cada 2 por 3 cae de 350 (nunca llega ni a 300) a 2mb y ping 300+, da igual la hora ya. (Otro de Getxo).


RE: Test de Velocidad Internet - Aitor - 12-05-2018 09:57 PM

Kaixo jotap,

Para que podamos revisarlo, envíanos un MP con los datos del titular.

Gero arte