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RE: Test de Velocidad Internet - Aitor - 03-09-2019 10:52 AM

Kaixo serloca,

Recibido. Lo revisamos y te informamos.

Gero arte.


velocidad de internet - emiliopris - 07-09-2019 11:05 PM

haber, nunca e tenido problemas con mi velocidad de internet. El lunes llamare al servicio tecnico, yo tengo 350 y lo an subido a 500 pues creo que me an jodido hago los tes de velocidad i da 20 alguno le pasa lo mismo UN SALUDO


RE: velocidad de internet - Aitor - 08-09-2019 11:34 AM

Kaixo emiliopris,

Para poder actualizar la velocidad, es necesario reinicar el router. Tras ello, te recomendamos realizar un test de velocidad con un único ordenador conectado por cable desde aquí.

Gero arte.


RE: velocidad de internet - emiliopris - 08-09-2019 08:56 PM

sigue igual


RE: velocidad de internet - Ander - 08-09-2019 09:13 PM

Kaixo emiliopris,

Para que podamos revisarlo, confírmanos por privado el DNI, nombre y apellidos de la persona titular.

Gero arte,


RE: Test de Velocidad Internet - Luis01 - 10-09-2019 11:53 AM

Buenos días,

Tengo contratada la velocidad a internet de 500 Mb, en cambio si vas a realizar el test vuestro de velocidad, solo sale hasta 100Mb. Como se cual es la velocidad real que tengo?

Muchas gracias


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 10-09-2019 01:01 PM

Kaixo Luis01,

¿Has reiniciado el equipo? Recomendamos quitarle los cables al cablemodem durante, al menos, 20 segundos y después volverlos a conectar, con esto conseguimos un reinicio más efectivo. ¿Cómo estás haciendo el test de velocidad, por cable o wifi? Recuerda que se hace con un único equipo conectado.

Si ya has realizado todas estas comprobaciones, envíanos por privado tus datos personales (DNI, nombre y apellidos) y lo revisamos.

Gero arte,


RE: Test de Velocidad Internet - emiliopris - 10-09-2019 03:57 PM

bueno yo lo tengo solucionado me cambiaron de modenn y increible a tope mila esker


RE: Test de Velocidad Internet - Aitor - 10-09-2019 04:28 PM

Kaixo emiliopris,

Mila esker zuri. Para cualquier cuestión, cuenta con nosotros.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - blaizer - 10-09-2019 08:31 PM

Kaixo, en los últimos días he tenido problemas con el internet y esto ya se remonta a años atrás con el mismo problema: imposible jugar a videojuegos online en cualquier ordenador ya que el ping es demasiado alto, y, en cambio, al hacer el test de velocidad me da unos valores muy buenos. Como digo, ya había tenido problemas muy similares anteriormente por lo que estoy casi seguro de que no es mi problema, ya que tampoco creo que sea muy normal que después de cambiarme el router este año, hasta hace unos días haya ido perfecto y que ahora sea imposible jugar por las tardes. Me gustaría pediros ayuda y ver si se puede solucionar lo más rápido posible. Un saludo!