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RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 10-09-2019 09:20 PM

Kaixo blaizer,

Para que podamos revisarlo, envíanos un mensaje privado con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos).

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - rafa espada - 11-09-2019 01:37 PM

Las webs de juegos suelen tener un test de velocidad contra sus propios servidores. Al final los test de velocidad normales se hacen contra servidores cercanos al usuario.

Si hago un ping a un server de la localidad en la que estoy es de 15ms, si lo hago contra un server en Alemania sube a 60ms, si lo hago con uno en USA... 160ms. Creo que por debajo de 200ms se puede jugar sin problemas, por encima ya no (aunque dependerá del juego, algunos requerirán mejores conexiones).

También tendrías que revisar como te conectas en casa (cable/wifi) si es cable debe ser Cat5e. Que no tengas repetidores, etc... En los juegos todos los detalles cuentan.


RE: Test de Velocidad Internet - Aldapeco - 17-09-2019 08:01 PM

Hola:

He recibido en la ultima factura que mi nueva velocidad son 500Mb pero cuando hago el test de velocidad no pasa de 350Mb y lo hago con la web de test de velocidad de Euskatel.


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 17-09-2019 09:02 PM

Kaixo Aldapeco,

Reinicia el cablemódem soltando por la parte trasera los cables durante al menos 20 segundos y conéctalos de nuevo, de esta forma conseguimos que funcione de forma más eficiente.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - Aldapeco - 21-09-2019 08:00 AM

Sigue poniendo Descarga: 348 y Subida: 53
https://euskaltel.speedtestcustom.com/result/02ff1640-dc35-11e9-82c0-9365a09954a8


RE: Test de Velocidad Internet - Maitane - 21-09-2019 11:05 AM

Kaixo Aldapeco,

Vamos a trasladarlo al Dpto. Técnico para que puedan revisar la conexión. Para ello confírmanos por privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) junto con un teléfono y horario de contacto.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - kherio - 24-09-2019 05:41 PM

Acaban de subirme de forma gratuita a 300Mb pero sigo con los mismos problemas de velocidad. Pueden subirlo a 5Gb que la conexión será de un máximo de 150M mientras no se solucionen los problemas de base. Quieran o no quieran reconocerlo.

Volviendo a como estaba hace tiempo, la red 5G desaparece como por arte de magia y se soluciona de forma temporal cuando reinicio el router. Tengo que reiniciarlo todos los días?

Vuelvo a insistir en que las pruebas se hacen conectado con cable, sin mas aparatos conectados (ni siquiera el deco) y por la página del test de euskaltel.

Download
83.5
Upload
31.4

Habrá que resignarse.


RE: Test de Velocidad Internet - Aitor - 24-09-2019 06:20 PM

Kaixo kherio,

Envíanos un MP confirmándonos el DNI, nombre y apellidos del titular para que lo revisemos.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - rafa espada - 25-09-2019 07:49 AM

(24-09-2019 05:41 PM)kherio escribió:  Download
83.5
Upload
31.4

Una cosa veo rara, la velocidad de subida es correcta. Normalmente en una "mala conexión" con el nodo o problemas en éste tanto la subida como la bajada se degradan.

Yo probaría:
.- revisar que se tiene conexión Gigaethernet Full Duplex en el ordenador.
.- que el cable sea categoría 5e o 6.
.- cambiar el cable.

p.d respecto al wifi 5G, prueba a cambiar de canal y/o que el router esté en una zona ventilada (y no encajonado, que se airee, que los calentones a estos aparatos no les sientan muy bien).

p.d. Si no consigues/n mejorar la velocidad, resígnate pero pagando menos. Tienes una conexión como la 100Mbps, con ésta pagarías unos cuantos euros menos al mes.


RE: Test de Velocidad Internet - Aitor - 25-09-2019 10:12 AM

Kaixo kherio,

Te recordamos que necesitamos que nos confirmes por privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para revisar tu conexión.

Gero arte.