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internet - gaizka etxabe - 29-02-2020 08:22 PM

Tengo contratados 500 megas y los tes de velocidad me dan como mucho 10 mbps y de subida 5.

Esto es normal?
Gracias


RE: internet - Maitane - 29-02-2020 08:55 PM

Kaixo gaizka etxabe,

Envíanos por favor un MP con los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) para que podamos revisar tu conexión.

Gero arte.


RE: internet - Fibonacci11235 - 04-03-2020 08:05 PM

(29-02-2020 08:22 PM)gaizka etxabe escribió:  Tengo contratados 500 megas y los tes de velocidad me dan como mucho 10 mbps y de subida 5.

Esto es normal?
Gracias

pues no es normal.
Te recomiendo que cierres todos los programas y unicamente con una pestaña de un navegador, accedas a alguna página de control de velocidad. La de EKT está bien, pero toma otras tambien de referencia


RE: Test de Velocidad Internet - Heyko24 - 06-03-2020 07:03 PM

Buenas tardes,

Desde ayer estoy teniendo microcortes cada 5 minutos en el Internet. Haciendo un test de velocidad no hay problemas en relacion de bajada/subida pero estoy teniendo micocortes de todo tipo. De los que no se nota como los que se me para un video o se me cae una conexion remota

He apagado el router y no se ha solucionado

Alguna ayuda¿?

Saludos


RE: Test de Velocidad Internet - Maitane - 06-03-2020 08:09 PM

Kaixo Heyko24,

En principio la reproducción de vídeos en streaming no debiera de verse afectada por microcortes puesto que la reproducción se realiza previa carga en buffer. Pásanos los datos del titular del servicio por mensaje privado para que podamos revisar el caso, indícanos también si el problema lo tienes por cable o por wifi así como todo dato que creas interesante de cara a hacer un mejor análisis, como tipo de servicio streaming en el que notas el problema y demás.

Gero arte


RE: Test de Velocidad Internet - aitor1507 - 15-03-2020 08:39 PM

hola a todos, tengo contratados 500megas y la velocidad de la red me sale 100Mbps despues de consultar al 1717 me dice el tecnico que mi tarjeta no soporta mas de 100, por lo que coloco otra de 1000Mbps, despues de leer como se configura poniendola a 1ghz, me sigue saliendo 100Mbps.
Hoy antes de escribir he realizado un test de velocidad y sale descarga 68,8 Mbps y subir a 52,8 Mbps.
Que puedo hacer?El router es cisco EPC 3825.Es el router ?,el cable ?, ayuda por favor.


RE: Test de Velocidad Internet - Maitane - 15-03-2020 09:33 PM

Kaixo aitor1507,

¿Has comprobado que el cable ethernet es de categoría 5e o superior? Si están correctamente instalados los drivers de la tarjeta de red, no debería ser ese el problema.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - aitor1507 - 17-03-2020 10:47 AM

si el cable es cat 5, como compruebo los drivers de la tarjeta?


RE: Test de Velocidad Internet - Ainara - 17-03-2020 11:24 AM

Kaixo aitor1507,

Si el cable es de categoría 5 solo soporta hasta 100Mbps, para poder alcanzar velocidades superiores tiene que ser categoría 5e o mayor.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - Etxaok - 17-03-2020 04:13 PM

Kaixo,

es normal que la velocidad de descarga disminuya tanto? he llamado al 1717, y que me va a llamar un técnico, pero si el problema es de toda la localidad!!
A las 8 de la mañana la conexión va bien, pero ya a partir de media mañana y hasta la noche (ayer fue así, y hoy va camino de serlo) ya no es que se pueda reproducir un vídeo de youtube o ver netflix, sino es que le cuesta abrir hasta la página de euskaltel!!
Aquí se pueden ver los datos de hace un rato de speedtest.

[Imagen: open?id=1evGMXvQyIRpXAXgw6MJOrdFmaBrk8qh1]