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RE: Test de Velocidad Internet - Zotal - 30-04-2020 03:15 PM

Hola,

Ayer pase de 100 a 300 Mb y he hecho varios tests a distintas horas y con 2 equipos distintos y no consigo ver un número más alto de 160 Mb/sg, siempre me da esa velocidad aproximadamente. Los tests que he hecho son de varias páginas porque el de Euskaltel no me funciona (Speedtest no me funciona en ningún equipo).

He reiniciado el cablemodem varias veces, quitándole los cables de alimentación y datos y reseteándolo desde el botón trasero.

Tengo un equipo conectado al cablemodem mediante 2 PLCs de 1 Gigabit con cable CAT6 y otro lo he conectado directamente al cablemodem con cable CAT6 también. Los adaptadores de red son de 1 Gigabit y están configurados como tal.

A lo que si llego siempre, es a las lo 30 Mb/sg de subida, pero la bajada no hay manera.

A ver si me podéis ayudar.

Gracias


RE: Test de Velocidad Internet - Harkonen - 30-04-2020 03:40 PM

(28-04-2020 11:38 AM)Ander escribió:  Kaixo jonatan,

Te recomendamos que en primer lugar compruebes que tanto el cable ethernet como tu tarjeta de red no estén limitando la velocidad a 100mbps. El cable tiene que ser categoría 5e o superiores, y la tarjeta de red tiene que ser Gigabit.

Gero arte.

Yo soy otro cliente de euskaltel y esto que comentas de la tarjeta de red en mi caso ya revisado y da 1000 Mbs a si que no esta limitado y el cable recién comprado es (Cat 6) que permite asta los 1000 Mbs y el que tenia puesto nunca; asta esta ultima semana daba problemas..... aunque no se la categoria de esta siempre me llegaban bien mas o menos los 500 Mb contratados...


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 30-04-2020 04:54 PM

Kaixo Zotal,

Envíanos un MP con los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para que podamos revisarlo.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - Harkonen - 30-04-2020 06:12 PM

Esto sigue igual, incluso con los cambios de las cajas de conexión que me han hecho; tanto la de al lado del router como la que esta en la entrada del cable de la calle, que supuestamente arreglaria el fallo, pues eso fue ayer que vino el técnico estuvo haciendo los test pertinentes cambio la caja de entrada de la calle siguió haciendo test y parece que iba fino estuvo como ½hora o un poco mas y la conexión pues iba a la velocidad que tenia que ir pero lo de siempre que me pasa desde hace una semana va fino un rato y después caídas de velocidad te puede ir desde los 10 Mb asta los 100 Mbs, ahora mismo test recién realizado me da una velocidad de:
Descarga de 32.6Mbs y una Subida de 52.6Mbs, esto es ya un cachondeo
Y esto que he comprado un cable nuevo de Ethernet (Cat 6) por si el que yo tenia estaría estropeado


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 30-04-2020 08:13 PM

Kaixo Harkonen,

Vamos a trasladar lo ocurrido de nuevo a nuestros compañeros.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - Harkonen - 30-04-2020 08:22 PM

(30-04-2020 08:13 PM)Ander escribió:  Kaixo Harkonen,

Vamos a trasladar lo ocurrido de nuevo a nuestros compañeros.

Gero arte.
Una cosa ahora mismo a 5mb que va la descarga....... y con el cable (CAT 6) nuevo........


RE: Test de Velocidad Internet - Ander - 30-04-2020 08:24 PM

Kaixo Harkonen,

Como te hemos indicado, lo hemos trasladado a nuestros compañeros.

Gero arte.


RE: Test de Velocidad Internet - Harkonen - 01-05-2020 01:43 AM

(30-04-2020 08:24 PM)Ander escribió:  Kaixo Harkonen,

Como te hemos indicado, lo hemos trasladado a nuestros compañeros.

Gero arte.

Muchas gracias a ver si de una vez se arregla el tema


RE: Test de Velocidad Internet - Adaraa - 02-05-2020 03:24 PM

Buenas tardes,
Estamos teniendo problemas de velicidad con la fibra de Internet. Tenemos contratados 300MB y al hacer el test de velocidad solo nos llegan 31Mb máximo. Hemos reiniciado el router, no tenemos otros programas abiertos, pero sigue igual de lento.
Un saludo,


RE: Test de Velocidad Internet - Ainara - 02-05-2020 04:08 PM

Kaixo Adaraa,

¿Como has notado la lentitud, por cable o wifi?
A la hora de reiniciar el equipo, es recomendable hacerlo desconectando de la corriente ambos cables y mantenerlo así aproximadamente un minuto.
Si tras el reinicio continua la incidencia, envíanos a través de un mensaje privado los datos del titular (DNI, nombre y apellidos) y los datos de contacto (teléfono y horario adecuado).

Gero arte