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RE: Conexión lenta - juantxini - 10-03-2014 03:45 PM

[undefined=undefined
Kaixo el test lo realizo por wifi, pero antes me daba hasta 8 o 9 megas ahora no llega ni a 2.


RE: Conexión lenta - Ainara - 10-03-2014 04:03 PM

Kaixo juantxini,

El test de velocidad para que sea lo más exacto posible, es necesario realizarlo con un único pc conectado vía cable y con el cablemódem recién reiniciado. Prueba a realizarlo así y nos comentas el resultado.

Agur bat

PD: Recuerda realizar el test de velocidad desde nuestra página web. Si quieres puedes acceder pulsando aquí.


RE: Conexión lenta - EUSKOGUDARI - 10-03-2014 05:14 PM

<en leioa igual desde hace 2 semanas , una autentica verguenza.. bajada la que quiere y subida sin noticias de gurb...

http://www.youtube.com/watch?v=9FI4aaRrwFc


RE: Conexión lenta - Ainara - 10-03-2014 05:44 PM

Kaixo EUSKOGUDARI,

Nos consta que tu incidencia se notificó y que se está tramitando para solucionarlo con la mayor brevedad posible Gui.

Gero arte


RE: Conexión lenta - EUSKOGUDARI - 10-03-2014 10:35 PM

(10-03-2014 05:44 PM)Ainara escribió:  Kaixo EUSKOGUDARI,

Nos consta que tu incidencia se notificó y que se está tramitando para solucionarlo con la mayor brevedad posible Gui.

Gero arte

si tendria un modem lo hacia yo lo mas rapido posible habiendo sido tecnico... lo que no puede ser es que para subir archivos a google drive me pase todo el dia con el ordena conectado y ni aun asi.no creo que sea por la zona , porque soy de leioa y en las arenas donde estudio va de lujo el tester..


RE: Conexión lenta - Ainara - 10-03-2014 10:44 PM

Kaixo EUSKOGUDARI,

Vamos a esperar que te comentan desde el servicio técnico, para ello, te rogamos paciencia. De todos modos, si tienes alguna duda al respecto o necesitas que revisemos el estado de la incidencia, nos comunicas, ya que procuramos estar lo más pendiente posible de todos vuestros casos.

Agur bat


RE: Internet lento? - leire81 - 12-03-2014 12:11 AM

Buenas noches

Hace mucho tiempo que tengo serios problemas con la velocidad por las noches, a partir de las 22:30 y hasta más o menos la 1 de la madrugada, soy incapaz de poder cargar un video de youtube, todo lo que vaya más allá de cargar una simple página ( y con mucho esfuerzo ) es en vano.
No creo que tenga mal configurado nada, porque el resto del día la velocidad es muy buena, pero TODAS las noches la velocidad se evapora.
He buscado por internet y veo que a mucha gente le ocurre lo que a mí, me gustaría saber si hay alguna forma de solucionarlo o si esto puede ser causa de darme de baja en euskatel por incumplimiento de contrato.
Gracias


RE: Conexión lenta - Ibon - 12-03-2014 09:06 AM

Kaixo leire81,

Cuando tienes esa incidencia, ¿hay algún gestor de descarga abierto?

Agur bat


RE: Conexión lenta - leire81 - 12-03-2014 11:43 AM

Buenos dias Ibon

No, de echo, cierro todo, incluso apago el otro ordenador que tenemos, nada, es desesperante, he probado todo, apagar y encender el router, de las veces que he llamado por telefono también se ha comprobado el DNS , he apagado y reiniciado mi ordenador, he borrado cookies, historial etc... que va.. el fallo viene de la velocidad que llega a mi pc .. es decir..nada, y siempre es a esas horas, ahora mismo tengo una velocidad buena....solo se interrumpe a las noches.. y no puede ser.


RE: Conexión lenta - Ibon - 12-03-2014 12:06 PM

Kaixo leire81,

En el momento de fallar la conexión haz un ping a la página e indícanos los resultados.

Agur bat