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Ping subiendo a las tardes - Eneko19911991 - 13-03-2014 12:12 AM

Muy buenas a todos. Soy nuevo en esto y tengo una duda que intente resolver vía telefónica pero solo se soluciono por un día y creo que fue casualidad.

El problema es el siguiente:

He notado estos ultimos días que el internet me iba mas lento de lo normal y me puse a hacer ping a una página de internet cualquiera durante un buen rato y al parece el ping me varía de vez en cuando, por las tarde más o menos a las 19h más todavía, me sube mucho se suele poner a 600ms y luego baja y se estabiliza a 39 que es lo que suelo tener y debería tener todo el rato.
Por vía telefónica me preguntaron si era WIFI o cable y es WIFI me cambiaron varias veces la frecuencia pero seguía dando el ping alto.

Me gustaría saber si le ha pasado a alguien o alguien sabe que puede ser, me han dicho que me van a hacer unas comprobaciones de la red y que me llamarán en 24h.

Saludos

P.D: Me ocurre en dos ordenadores distintos los dos por WIFI.


RE: Ping subiendo a las tardes - Ibon - 13-03-2014 09:56 AM

Kaixo Eneko19911991,

Nuestros compañeros del Departamento Técnico te llamarán.
Recuerda que para realizar las pruebas y comprobar el correcto funcionamiento del servicio, se deben hacer por cable.

Agur bat


RE: No me va el test de velocidad de Euskaltel - Ibon - 05-04-2014 12:09 PM

Kaixo

Ya está disponible el nuevo test de velocidad para que podáis realizar las pruebas si tenéis contratada una velocidad superior a 100Mb.


Agur bat


RE: Test de velocidad de Euskaltel - Ibon - 05-04-2014 12:10 PM

Kaixo

Ya está disponible el nuevo test de velocidad para que podáis realizar las pruebas si tenéis contratada una velocidad superior a 100Mb.


Agur bat


RE: No me va el test de velocidad de Euskaltel - aniso - 05-04-2014 09:53 PM

hola
hice la comprobacion en varias paginas de las velocidades y apenas me dan 5.70/2.87 y tengo contratados 30Mb


RE: No me va el test de velocidad de Euskaltel - Aitor - 06-04-2014 10:02 AM

Kaixo aniso,

¿Cómo has hecho el test de velocidad: conectado por cable o wifi? Te recordamos que para realizar la prueba debes conectar un ordenador por cable de red (desconectando el resto de equipos). Por otro lado, desactiva todos los programas de descarga y antivirus para que éstos no afecten al resultado.

Esperamos tu respuesta, gero arte!


RE: Resultado test de velocidad de Euskaltel - elnoray - 25-04-2014 07:26 PM

Hola.
Se me ha ocurrido hacer el test de velocidad con el medidor que habéis facilitado y siendo así que tengo Despega 120 solo consigo entre 40 y 50 de velocidad de bajada y 11,40 de velocidad de subida. La conexión es wifi. La prueba la he hecho varias veces y en ninguna de ellas pasa de 50. ¿Es lo normal?
Gracias anticipadas por la respuesta.


RE: Resultado test de velocidad de Euskaltel - Ander - 25-04-2014 08:06 PM

Kaixo elnoray,

¿El test lo has hecho con conexión por cable o vía wifi?. Para que el resultado sea fiable se tiene que hacer por cable ya que por wifi puede perderse velocidad.

Agur bat.


RE: Resultado test de velocidad de Euskaltel - OARAM6 - 27-04-2014 03:26 PM

Buenas tardes,

hace un más o menos un mes que he contratado los 120 MB y con el test de velocidad de Euskaltel llego máximo a 30 MB. Antes creo recordar que tenía 50 MB. Tengo en alquiler el router de Euskaltel y vivo a 15 km de Bilbao. ¿Qué puedo hacer para llegar a los 120 MB o aunque sea aproximarme a los 100?

Un saludo y ánimo con la huelga.


Oscar
Buenas tardes,

he leído lo de hacer el test de velocidad con el CABLE en lugar de con el WI-FI (que es como lo hacía siempre yo). ¡Qué diferencia! De loas 120 MB contratados, con el Wi-Fi sólo llego a 30 MB y con el CABLE llego a 90. ¿Cómo es posible tanta diferencia? Wow!


RE: Resultado test de velocidad de Euskaltel - Maitane - 27-04-2014 03:32 PM

Kaixo OARAM6:

¿El test de velocidad lo has hecho por cable o por wifi?

Agur bat