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Cablemodem thomson TCW 770: Dudas y Consultas - Versión para impresión

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RE: Sin internet, TCW 770 - Aitor - 22-06-2013 10:39 AM

Kaixo a todos,

Ayer hubo una incidencia que afectaba tanto a la conexión 3G como al servicio de internet. Esta incidencia se ha resuelto durante la madrugada, por lo que deberíais haber recuperado el servicio. Si no es así, indicádnoslo e intentaremos ayudaros.

Gero arte


RE: Sin internet, TCW 770 - etxe1000 - 22-06-2013 10:42 AM

Gacias por la confirmacion.

Como he dicho, en mi caso esta arregladoSonrisa


RE: Sin internet, TCW 770 - Aitor - 22-06-2013 10:45 AM

Kaixo etxe1000,

Te agradecemos que hayas acudido a este Foro. Por otro lado, lamentamos las molestias que esta incidencia os haya podido ocasionar.

Gero arte


Wifi con cable modem TCW770 - Jone_EA - 27-06-2013 12:09 AM

Buenas,

Mi problema es respecto a la contraseña del wifi. He realizado el cambio de contraseña y nombre del módem desde el enlace 192.168.100.1, pero tengo problemas a la hora de conectar el móvil al wifi.

Mi móvil detecta el modem pero con el nombre original, el que venía de fábrica y no con el que yo le he puesto. Tampoco me admite la nueva contraseña que he puesto.

He mirado en la zona Wireless de la web de configuración del módem pero no sé cómo solucionarlo.

Gracias de antemano


RE: Wifi con cable modem TCW770 - Aitor - 27-06-2013 08:40 AM

Kaixo Jone_EA,

¿Es tu móvil el único dispositivo que no reconoce la nueva red? ¿Has probado con más equipos?

Por otro lado, ¿cómo tienes configurado tu cablemódem? ¿En modo básico o router?

Quedamos a la espera de tu respuesta, gero arte


RE: Wifi con cable modem TCW770 - Jone_EA - 27-06-2013 01:09 PM

No he podido probar con más equipos ya que no tengo portátil u otro equipo, por lo que sólo puedo comprobarlo mediante mi móvil.

¿Dónde puedo mirar cómo tengo configurado mi cablemódem?


RE: Wifi con cable modem TCW770 - Maitane - 27-06-2013 01:28 PM

Kaixo Jone_EA,

A través del ärea Cliente, puedes comprobar la configuración de tu cablemódem.
También puedes cambiar el nombre de tu red Wifi y la contraseña.
Accede al Área Cliente > Internet > Configura tu cablemódem.

Gero arte.


RE: Wifi con cable modem TCW770 - Jone_EA - 27-06-2013 01:52 PM

En la sección de Internet no me aparece la opción de "Configura tu cablemódem"


RE: Wifi con cable modem TCW770 - Ainara - 27-06-2013 02:28 PM

Kaixo Jone_EA,

Una vez que hayas accedido a Área Cliente pulsa en Internet y fíjate en la parte inferior de la pantalla, tiene que aparecerte ahí la opción para configurar tu cable módem:

[Imagen: pwvj.jpg]

Esperamos que la imagen te sirva de ayuda.

Agur bat.


RE: Wifi con cable modem TCW770 - Jone_EA - 27-06-2013 02:37 PM

Lo que me aparece es que tengo que contratar un equipamiento. ¿También hay que pagar por el cable wifi?

[Imagen: thump_8511856sin-ttulo1.jpg]