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RE: Eskuratu zure kamiseta Euskaltel / Consigue tu camiseta Euskaltel - Maitane - 08-07-2013 11:32 AM

Kaixo gorkamanchon,

Envíanos un MP con los datos del titular, para que lo revisemos.

Gero arte.


RE: Consigue tu camiseta Euskaltel | Eskuratu zure Euskaltel kamiseta - alkaline - 08-07-2013 12:14 PM

alguna noticia de mi consulta?
Aitor ,Ainara,Ander ?????? el "otro " departamento no da señales de vida......
saludos


RE: Consigue tu camiseta Euskaltel | Eskuratu zure Euskaltel kamiseta - Ibon - 08-07-2013 12:19 PM

Kaixo alkaline,

Nosotros trasladamos la solicitud y tras valorarla tomarán las medidas oportunas.

Agur bat


RE: Consigue tu camiseta Euskaltel | Eskuratu zure Euskaltel kamiseta - etxe - 10-07-2013 10:33 PM

UN fallo. Soy cliente de internet, de tv y de tres moviles. Solicité la camiseta con mi nombre y dni y no hubo problemas, sin embargo cuando intenté pedir para mi mujer y mi hija no me lo permitia ya que el dni ya estaba introducido dando la misma promoción al titular de una tarjeta de prepago que al de tres lineas de móviles, más internet, tv, fijo etc ( no me parece para nada justo). Esperé a que se pudiera solicitar sin esos requisitos y lo hice pero, después de seguir todo el proceso, el código no llegó al correo que indiqué. Se que sabreis solucionar este pequeño problema. Un abrazo .


RE: Consigue tu camiseta Euskaltel | Eskuratu zure Euskaltel kamiseta - alkaline - 10-07-2013 10:56 PM

seguimos sin noticias " del otro departamento"....
silencio administrativo o directamente pasan de todo???


RE: Eskuratu zure kamiseta Euskaltel / Consigue tu camiseta Euskaltel - Pincab_07 - 10-07-2013 11:12 PM

Gabon.

Yo solicite las camisetas, y recibí el mensaje con la clave y el correo, pero en las fechas de recogerlas me fue imposible acudir a la tienda por encontrarme de viaje.
El lunes acudí a la tienda y me dijeron que ya no se podían entregar, que habían recibido orden de devover las sobrantes.
Yo me pregunto: ¿ Si previamente ya estamos apuntados y la tenemos concedida, que mas da si tardamos algún día mas en recogerla?
¿Que se hace con esas camisetas que se han devuelto?
Tengo claro que este año me quedo sin camisetas, pero me da rabia que teniendo que apuntarnos de antemano, y estando (en teoria) las camisetas concedidas, al final por un retraso de un dia (laborable) te quedes sin ella, cuando si las cosas estarian bien hechas, como quieren aparentar, en la tienda deberian estar esas camisetas.

Saludos


RE: Consigue tu camiseta Euskaltel | Eskuratu zure Euskaltel kamiseta - Ibon - 11-07-2013 08:21 AM

Kaixo alkaline,

Nosotros trasladamos tu caso y son ellos los que lo estudian. Indicarte que el plazo para solicitarlas los clientes se abrió el 24. Dos días mas tarde, el 26 de junio, se abrió el plazo para el resto y las reservas de camisetas se agotaron.

Agur bat


RE: Consigue tu camiseta Euskaltel | Eskuratu zure Euskaltel kamiseta - Ibon - 11-07-2013 08:22 AM

Kaixo etxe,

El titular de Euskaltel podía reservar dos camisetas por eso no te dejaba volver a introducir el DNI.
Respecto a la incidencia que nos indicas que tuviste, ¿cuándo las solicitaste?. Envíanos por MP el móvil y el DNI que indicaste para la reserva.

Quedamos a la espera.
Agur bero bat


RE: Eskuratu zure kamiseta Euskaltel / Consigue tu camiseta Euskaltel - Ibon - 11-07-2013 08:37 AM

Kaixo Pincab_07,

El plazo para recogida de camisetas era del 01 al 05 de julio. Para recogerlas no hacía falta que pasará el titular, podía pasar una persona de tu confianza con el DNI, número de móvil que las habías solicitado y el código de reserva.

Sentimos que no hayas podido recogerlas.

agur bat


RE: Eskuratu zure kamiseta Euskaltel / Consigue tu camiseta Euskaltel - gorkamanchon - 11-07-2013 09:23 AM

Kaixo Maitane.

Ayer pasé por la tienda seleccionada y pude recoger las camisetas reservadas.

Muchas gracias.

Gorka Manchon