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Dudas con Promoción - Versión para impresión

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RE: promoción tv e internet - Potrokillo - 18-08-2013 06:48 PM

Aupa Ibon.

Estos son los canales que no vemos que según la lista deberíamos de ver:

- Cosmopolitan
- Fox
- AXN
- TNT
- Calle13
- Fox Crime
- National Geo
- Discovery
- DCasa
- Nat Geo Wild
- DCine Español
- Eurosport
- Vaughan TV

Eskerrik asko.


RE: promoción tv e internet - Ibon - 18-08-2013 07:22 PM

Kaixo Potrokillo,

Antes de trasladarlo al departamento técnico, indícanos el error que te aparece.

Gero arte.


RE: promoción tv e internet - Potrokillo - 18-08-2013 07:35 PM

Aparece como que no hay señal, se queda la pantalla en negro.

Gero arte


RE: promoción tv e internet - Ibon - 18-08-2013 07:37 PM

Kaixo Potrokillo,

Vamos a trasladarlo a nuestros compañeros, para que lo revisen. Envíanos por MP un teléfono de contacto.

Gero arte.


RE: promoción tv e internet - Potrokillo - 18-08-2013 11:05 PM

Después de hablar con el técnico y no haber podido hacer nada por teléfono (que precio la salida del técnico a casa, bufff), he probado en la otra televisión y ahí sí que he podido ver todos los canales. Por lo que he visto el problema es del cable o el conector de la otra tv.
Así y todo la calidad de imagen del Deco simple es pésima después de haberse acostumbrado al HD.
Esta claro que habrá que pensarse el tema del deco HD.

A la vuelta de vacaciones os pediré información de como hay que hacerse con un deco HD.

Eskerrik asko por todo.


RE: promoción tv e internet - Maitane - 19-08-2013 08:37 AM

Kaixo Potrokillo,

Te esperamos a la vuelta de vacaciones para que nos consultes todas tus dudas sobre los decos HD.

Agur bat. Gui


RE: promoción tv e internet - Potrokillo - 19-08-2013 10:59 AM

Aupa Maitane.

Antes de irme te dejo mi primera duda.
Diferencia entre TV Premium extra y TV Premium Extra HD.

Supongo que esta última será la que tendré que pedir a la vuelta con el deco HD, no?

Tarifas del deco HD?
Es como pone en la página, el alquiler al mes 4,78€ iva incluido?
Hay que pagar algo más?
Hay que pagar el paso de premium normal a HD?

Puedo hacer desde casa el cambio y pedir el deco o es mejor acercarse a la tienda?

Al final han sido más de una....

Eskerrik asko!!!


RE: promoción tv e internet - Maitane - 19-08-2013 11:12 AM

Kaixo Potrokillo,

La diferencia entre la TVD Premium Extra y la TVD Premium Extra HD es que se verían los canales en versión HD, pero tendrían la misma cuota mensual y además mantendrías la promoción que tienes actualmente.

La cuota mensual que indicas seria del Deco HD sencillo.
Para realizar el cambio, dispones de varias opciones: llamar al teléfono de atención al cliente, enviar solicitud a info@euskaltel.com junto con la fotocopia del DNI, acercarte por un punto de venta…

Gero arte.


RE: promoción tv e internet - Potrokillo - 19-08-2013 01:51 PM

Ok, pues en cuanto volvamos me acerco por la tienda.

Eskerrik asko.


RE: promoción tv e internet - Maitane - 19-08-2013 02:02 PM

Kaixo Potrokillo,

Si necesitas nuestra ayuda, ya sabes donde estamos.
Ondo ibli oporretan!!

Agur bat.