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RE: El cablemodem se bloquea - Ibon - 16-12-2013 01:06 PM
Kaixo ane1991,
Cuando se bloquea el cablemódem, ¿cuántos dispositivos tienes conectados?
¿Nos puedes indicar exactamente como están las luces en ese momento?
Agur bat
RE: El cablemodem se bloquea - ane1991 - 16-12-2013 01:18 PM
esta mañana lo e encendido y solo pitaba la 1º luz , normarmelte uso 1 equipo a la vez solo , la PS3 o el PC pocas veces los 2 a la vez . no creo que sea problema de trafico de datos xk no le meto nunca muxa caña y al resetear no volveria a pasar
RE: El cablemodem se bloquea - Ainara - 16-12-2013 01:34 PM
Kaixo ane1991,
Nos puedes confirmar si lo que has realizado ha sido, ¿reiniciar o resetear tu cablemódem?
Gero arte
RE: El cablemodem se bloquea - ane1991 - 16-12-2013 01:41 PM
las 2 cosas y de varias formas que me enseñasteis ,
-soltar el cable del cisco y volver a ponerlo despues de 30 segundos.
-soltar el cable y ponerlo pulsando el boton de reset durante 30 seg.
-pulsar reset durante 1 minuto con el cisco encencido(mas de 1hora tarda)
-apagarlo del boton , dejarlo un rato y encender
lo e probrabo de todas las maneras antes de ponerme en contacto con vosotros . me temo que voy a tener que cambiarlo
RE: El cablemodem se bloquea - Ainara - 16-12-2013 01:45 PM
Kaixo ane1991,
¿El bloqueo te sucede tanto por cable como por WiFi?
No obstante como tenemos tus datos de ocasiones anteriores, hemos revisado y nos consta que el cablemódem lleva 22 horas encendido con un tráfico de datos elevado. Por ello, vamos a realizar unos ajustes en tu conexión, es posible que ahora detectes algún corte o incluso que se reinicie el cablemódem. Tras ello, prueba de nuevo el servicio.
Agur bero bat
RE: El cablemodem se bloquea - ane1991 - 16-12-2013 02:00 PM
si se me a reiniciado y a tardado 10 minutos o así en coger conexión . desde ayer lo tengo encencido creo que por la mañana hice el reset o el reinicio . el cisco lo tengo en modo basico con wifi desactivado , solo uso un puerto para conectar un router DLINK DGL4500 que es el que me da conexion a la ps3 por cable y al pc por wifi . voy a probar que tal ahora gracias en un rato os comento . ahora busque un poco por internet sobre el cisco y lei que tiene algunos problemillas de NAT , a veces cuando hay poco trafico se para y puede que me este pasando eso
RE: El cablemodem se bloquea - Ibon - 16-12-2013 02:20 PM
Kaixo ane1991,
Quedamos a la espera y coméntanos qué tal.
Agur bat
RE: El cablemodem se bloquea - ane1991 - 16-12-2013 03:32 PM
tengo servicio premium , puedo solicitar otro equipo?
(16-12-2013 03:32 PM)ane1991 escribió: tengo servicio premium , puedo solicitar otro equipo?de momento no sa parado el cisco pero sigo con los problemas jugando online
RE: El cablemodem se bloquea - Ibon - 16-12-2013 03:39 PM
Kaixo ane1991,
Si el equipo funciona correctamente, no se efectúa un cambio de equipamiento gratuito.
Si tienes alguna incidencia con el cablemódem, indícanoslo.
Agur bat
RE: El cablemodem se bloquea - ane1991 - 16-12-2013 04:24 PM
cuanto costaria cambiarlo? es que estado mirando y el cisco que tengo tiene problemas de nat y puede que sea por lo que tengo lag en partidas online